Abgesehen von den unten genannten Ausschlüssen nimmt der SanDisk Online-Store gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung zurück. Wir stellen eine Gutschrift für Artikel aus, die zum Zeitpunkt der Zustellung fehlerhaft waren oder innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung fehlerhaft geworden sind. Besuchen Sie den SanDisk Online-Store-Support, um festzustellen, ob Ihr Artikel fehlerhaft ist, oder um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Ausschlüsse: Software, sobald sie Ihnen durch das Senden eines Download-Links oder eines Lizenzschlüssels per E-Mail oder einer anderen elektronischen Bereitstellungsmethode zur Verfügung gestellt wurde, oder für die Sie Download-Anweisungen (auch auf einer Plattform eines Drittanbieters) erhalten haben, und (ii) alle Produkte, bei denen wir darauf hinweisen, dass sie nicht zurückgegeben werden können.

Sie können Artikel, welche die Rücksendebedingungen erfüllen, zurücksenden, indem Sie die oben genannten sechs Schritte ausführen.

Bitte beachten Sie, dass SanDisk die zurückgesendeten Artikel innerhalb von 10 Tagen nach der Vergabe Ihrer Rücksendenummer erhalten muss. Die Rücksendenummer ist 10 Tage lang gültig und verfällt am 11. Tag nach dem Vergabedatum. Ab diesem Datum wird die Annahme der zurückgesendeten Artikel verweigert. Die Artikel müssen sich in einem neuwertigen Zustand befinden und in der Originalverpackung oder einer ähnlichen Verpackung mit Ihrem Packzettel und allen Zubehörartikeln und Handbüchern zurückgesendet werden.  

Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, wird Ihre Retoure als unvollständig angesehen und Sie erhhalten das Paket ohne Rückerstattung zurück.

SanDisk stellt ein vorab bezahltes Versandetikett bereit, nachdem Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wurde. Wenn Sie ein eigenes Versandetikett verwenden, stellen wir keine Gutschrift für die Versandkosten der zurückgesendeten Artikel aus. Wir haften auch nicht für verlorengegangene Retouren oder Retouren ohne unterschriebenen Zustellnachweis bei unserem Rücksendungsverarbeitungszentrum. Außerdem kann sich Ihre Rückerstattung dadurch verzögern.

Wir beginnen mit der Verarbeitung der Rückerstattung, sobald wir die Artikel erhalten. Je nach Finanzinstitut und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode kann es jedoch 7–10 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto ausgewiesen wird. In den meisten Fällen werden etwaige Versand- und Bearbeitungskosten nicht rückerstattet.

Wenn Sie Ihre Bestellung erfolgreich storniert haben, Ihnen diese Bestellung jedoch in Rechnung gestellt wurde, leiten wir Ihre Rückerstattung umgehend in die Wege. 

In manchen Fällen verlangt SanDisk möglicherweise einen Beleg oder die Bestätigung weiterer Informationen, damit die Rückerstattung verarbeitet werden kann. SanDisk behält sich das Recht vor, im alleinigen Ermessen Rücksendeanforderungen abzulehnen (z. B. aufgrund von Produktausschlüssen, Verstößen gegen die Verkaufsbedingungen).