Garantía limitada de SanDisk para productos SSD Ultrastar y SanDisk DC
(consulta la garantía limitada de Western Digital para productos HDD Ultrastar)
SanDisk garantiza que el Producto SSD (“Producto”), cuando se utilice e instale correctamente de conformidad con las especificaciones de SanDisk para dicho Producto, estará libre de defectos de materiales y mano de obra y cumplirá sustancialmente con las especificaciones de SanDisk para dicho Producto durante el Período de garantía.
¿Qué cubre esta garantía limitada?
Esta garantía limitada se aplica a las nuevas unidades SSD Ultrastar y SanDisk DC (“Producto”) comprados a un distribuidor autorizado por el comprador original para uso normal y no para reventa.
¿Cuánto dura la cobertura de la garantía limitada?
Las garantías de SanDisk para los Productos SSD duran diferentes períodos de tiempo y están limitadas por la vida útil de los medios flash utilizados para el Producto. Para determinar el período de garantía para su Producto específico, visite www.sandisk.com. La garantía del producto expira (i) en la fecha correspondiente al momento en el que el medio flash alcance el uno por ciento (1 %) de su vida útil restante o (ii) cuando el período asociado al producto expire; lo que sea que ocurra primero. Puede determinar la vida útil restante de los medios flash utilizando la función “SMART” (E9) (“Porcentaje restante de por vida”) del software Drive Manager. SanDisk ofrece el software Drive Manager como descarga gratuita. Es posible que se requiera un comprobante de compra válido para demostrar la aplicabilidad. Si no tiene un comprobante de
compra válido, SanDisk medirá el período de garantía limitada a partir de la fecha de venta al distribuidor autorizado.
Mi producto tiene una falla, ¿qué debo hacer?
Si tienes problemas con un producto, antes de buscar un servicio de garantía limitada, primero siga los procedimientos de solución de problemas que SanDisk o tu revendedor/distribuidor te proporcionen. Para solicitar el servicio de garantía limitada, primero debes obtener una autorización de devolución de materiales (RMA) y una dirección de envío comunicándote con el centro de atención de SanDisk correspondiente, disponible en https://shop.sandisk.com/es-la/support. Debes devolver el producto cubierto con el empaque aprobado a nuestro centro de logística. Las pautas de empaque se pueden encontrar en: https://shop.sandisk.com/es-la/support/store/packaging-instructions. Debes pagar cualquier cargo de transporte, aranceles y seguro asociados al realizar el viaje a nuestro centro de logística. Debes eliminar toda la información personal del Producto antes de su devolución.
¿Qué hará SanDisk?
SanDisk reemplazará la unidad con un Producto de reemplazo funcionalmente equivalente, con transporte prepagado. SanDisk puede reemplazar tu Producto con un producto que se haya utilizado, reparado y probado previamente para cumplir con las especificaciones de SanDisk. Adquirirás la propiedad del Producto de reemplazo una vez que sea entregado al transportista en el punto de envío de SanDisk, y SanDisk adquirirá la propiedad del Producto devuelto. Tú eres responsable de la importación del Producto de reemplazo, si corresponde. SanDisk no devolverá la unidad original; por lo tanto, eres responsable de transferir los datos a otros dispositivos antes de la devolución. Esta garantía no cubre la recuperación de datos y no forma parte del proceso de devolución. SanDisk garantiza que el Producto de reemplazo está cubierto por el resto de la garantía del producto original o 90 días, lo que sea mayor.
¿Qué no cubre esta garantía limitada?
La garantía limitada no cubre daños resultantes del uso indebido, accidentes, negligencia, modificaciones o alteraciones del hardware o software, manipulación inadecuada, condiciones físicas u operativas fuera de las especificaciones del Producto, mantenimiento deficiente o fallas causadas por productos que no sean responsabilidad de SanDisk. La garantía no cubre el funcionamiento ininterrumpido o sin errores, ni la ausencia de defectos de diseño. La garantía no cubre la pérdida o daño de los datos. Se debe hacer una copia de seguridad regularmente en otro dispositivo de almacenamiento. La garantía no cubre Productos con etiquetas de identificación removidas o modificadas. La garantía no cubre ningún software relacionado o asociado con el Producto, incluidos, entre otros, los controladores, herramientas o aplicaciones de software. Todo el software se proporciona en el estado en que se encuentra. SANDISK NO PROPORCIONA NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SEA APLICABLE EN TU CASO. SANDISK NO ES RESPONSABLE DE DEVOLVERTE EL PRODUCTO QUE NO ESTÁ CUBIERTO POR ESTA GARANTÍA LIMITADA.
¿Cómo se limita nuestra responsabilidad?
LA RESPONSABILIDAD DE SANDISK Y SUS FILIALES, PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y REVENDEDORES ESTÁ LIMITADA EN LOS SIGUIENTES ASPECTOS: 1) RECLAMACIONES DE TERCEROS CONTRA TI POR DAÑOS (EXCEPTO LESIONES PERSONALES, INCLUYENDO MUERTE Y DAÑOS A PROPIEDAD PERSONAL TANGIBLE); 2) PÉRDIDA O DAÑO A TUS DATOS; O 3) DAÑOS ESPECIALES, EMERGENTES O INDIRECTOS O POR CUALQUIER DAÑO ECONÓMICO CONSECUENTE (INCLUYENDO GANANCIAS O AHORROS PERDIDOS), AUNQUE SE LES INFORME DE LA POSIBILIDAD. PUESTO QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, DAÑOS EMERGENTES O INDIRECTOS, ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN TU CASO. SANDISK SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA EN CUALQUIER MOMENTO.
¿Cómo se aplican las leyes locales?
ESTA GARANTÍA LIMITADA TE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDES TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN.