Δεχόμαστε Visa, MasterCard, Discover, American Express και χρεωστικές κάρτες ή κάρτες ΑΤΜ, εφόσον είναι συνδεδεμένες με μία από τις κύριες εταιρίες πιστωτικών καρτών που αναφέρονται παραπάνω.
Ποια διεύθυνση πρέπει να βάλω στην οθόνη πληροφοριών χρέωσης;
Για την επιβεβαίωση της πιστωτικής σας κάρτας πρέπει να συμπληρώσετε την διεύθυνση ακριβώς όπως εμφανίζεται στην ανάλυση λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας.
Πότε θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα;
Δεν θα γίνει κάποια χρέωση στον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής για τα προϊόντα σας, συμπεριλαμβανομένων των παραγγελιών σε αναμονή ή των προπαραγγελιών.
Πρέπει να πληρώσω φόρο πώλησης;
Εάν χρεωθεί φόρος πώλησης, θα εμφανιστεί μόλις συμπληρωθεί η διεύθυνση χρέωσης ή/και η διεύθυνση αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
Γιατί δεν γίνεται δεκτή η πιστωτική κάρτα μου;
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μια πιστωτική κάρτα δεν γίνεται δεκτή. Παρακαλούμε, διασταυρώστε την εγκυρότητα της πιστωτικής κάρτας σας με την τράπεζά σας ή επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της εταιρίας μας.
Πότε θα φθάσει η παραγγελία μου;
Ο χρόνος άφιξης της παραγγελίας σας ποικίλλει ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής σας και τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει.
Προσφέρουμε την υπηρεσία Standard shipping και Express Shipping.
Υπολογίστε 1 εργάσιμη ημέρα για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μου ή τον τρόπο αποστολής;
Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία αποστολής σας μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Κάνετε αποστολές σε ταχυδρομικές θυρίδες και διευθύνσεις APO/FPO;
Λόγω περιορισμών της μεταφορικής εταιρίας, δεν μπορούμε να κάνουμε αποστολές σε Ταχυδρομικές θυρίδες ή διευθύνσεις APO/FPO.
Ποια είναι η προθεσμία αποστολής;
Οι περισσότερες παραγγελίες προϊόντων που υπάρχουν σε απόθεμα και γίνονται Δευτέρα με Παρασκευή συνήθως αποστέλλονται εντός μίας εργάσιμης μέρας. Δεν πραγματοποιούμε αποστολές ή παραδόσεις τα Σάββατα, τις Κυριακές ή σε αργίες.
Πόσα είναι τα έξοδα παράδοσης;
Τα έξοδα παράδοσης υπολογίζονται και εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Δυστυχώς, στην πλειονότητα των περιπτώσεων, δεν είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας, καθώς οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της υποβολής τους. Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης της SanDisk εάν έχετε ερωτήσεις.
Τι μπορώ να κάνω αν παραλάβω ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν;
Το κατάστημα της SanDisk θα εκδώσει πίστωση για προϊόντα που παρελήφθησαν ελαττωματικά ή που έγιναν ελαττωματικά μέσα σε 30 μέρες από την αποστολή τους. Επισκεφτείτε την Υποστήριξη της SanDisk για να σας βοηθήσουμε να διερευνήσετε εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εάν υπάρχει κάποια άλλη λύση.
Πώς μπορώ να επιστρέψω τα προϊόντα μου;
Καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών για να υποβάλετε μια αίτηση επιστροφής
Γράψτε τον αριθμό RMA σας στην επιστροφή που κάνετε
Επιστρέψτε μας το προϊόν
Φυλάξτε τον αριθμό παρακολούθησης της παραγγελίας σας
Πότε θα εμφανιστεί η πίστωσή μου;
Από τη στιγμή που θα λάβουμε την επιστροφή σας, υπολογίστε 7 με 10 εργάσιμες μέρες για να εμφανιστεί η πίστωση στον λογαριασμό σας. Η πίστωση θα εκδοθεί στον τρόπο πληρωμής ή την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική σας αγορά.
