Ενημερώσεις διευθύνσεων RMA: Υποστήριξη πελατών της Western Digital

Αγαπητέ, αξιότιμε πελάτη,

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας και τον εξορθολογισμό των διαδικασιών μας, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσουμε ότι το κέντρο εξυπηρέτησης της Western Digital θα μετακινηθεί από το Teleplan Penang στο Greystone Vietnam από τις 22 Νοεμβρίου 2021. Για πελάτες που βρίσκονται στη Μαλαισία, θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τις επιστροφές RMA στη χώρα, οπότε ανατρέξτε στη διεύθυνση επιστροφής στο https://support-en.wd.com/app/Shipping_Address.

Αυτή η αλλαγή ισχύει για τους πελάτες που επιστρέφουν επί του παρόντος την RMA τους πίσω στο Teleplan Penang, το οποίο έχει προγραμματιστεί να σταματήσει τη λειτουργία του στις 31 Δεκεμβρίου 2021.

Οι RMA που δημιουργούνται με την ακόλουθη διεύθυνση στο Penang, θα πρέπει να αποσταλούν το αργότερο έως τις 30 Νοεμβρίου2021. Οι αποστολές που φτάνουν στις εγκαταστάσεις μας στο Penang μετά τις 23 Δεκεμβρίου2021 θα απορρίπτονται και θα επιστρέφονται πίσω στον αποστολέα.

Παραλαβή RMA (παραλαβή Sheila/RMA)

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ TELEPLAN SDN BHD
2580 TINGKAT PERUSAHAAN 4B
ZON PERDAGANGAN BEBAS DUA
13600 PERAI, PENANG ΜΑΛΑΙΣΙΑ
Τηλέφωνο: +604-3890859
Διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου: TTPG_WD@teleplan.com

Νέα διεύθυνση για πληροφορίες επιστροφών και επικοινωνίας:

Υπόψιν: WD Υπηρεσίες λειτουργιών παραλαβής
Συστήματα δεδομένων Greystone Βιετνάμ
62A, B Road Linh Trung Export Processing Zone II
Binh Chieu Ward, Thu Duc District
Πόλη HoChiMinh, Βιετνάμ
Ταχυδρομικός κώδικας: 721057
Tηλ.: + (84) 8 7291473
Email: thanhhuynh@GreyStoneVN.com

(Εάν είναι δυνατόν, στείλτε email προειδοποίησης αποστολής σε αυτήν την ομάδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας RMA, εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και ενημερώστε την καταχώριση της διεύθυνσης επιστροφής σας, εάν χρειάζεται.

Με φιλικούς χαιρετισμούς,
WD RMA Operations