Limited Warranty for Western Digital® and SanDisk® Commercial Hardware Flash-based Drive Products

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΑΚΟΛΟΥΘΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΙΝ ΑΓΟΡΑΣΕΤΕ, ΑΝΟΙΞΕΤΕ Ή ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΜΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟ ΤΡΟΠΟ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗΚΕ ΑΠΟ ΤΗ SANDISK TECHNOLOGIES, INC. (Ο «ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗΣ»). Η ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΣΥΝΕΠΑΓΕΤΑΙ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΔΗΛΩΣΗΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ (Η «ΣΥΜΦΩΝΙΑ»). ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΟ ΠΡΟΪΌΝ ΕΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ.

Α. Πληροφορίες για την εγγύηση

1. This warranty ("Warranty") is provided by SanDisk Technologies, Inc. and its applicable subsidiaries (collectively, "Manufacturer"), is non-transferable, and applies only to the Commercial Hardware Drive Products identified in the Table in Section F below (each, a "Product"). The Warranty is provided solely to the original end user purchaser of this Product (“Customer”).

2. This Warranty does not cover purchases of the Products from a Reseller by a party who is not intending to be the end user of the product. The warranty and support for that product must be initiated by the distributing or reselling party from which the purchase was made ("Reseller") on that party’s behalf.

3. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει πλαστά προϊόντα ή προϊόντα της γκρίζας αγοράς. Ο κατασκευαστής δεν θα παρέχει καμία υποστήριξη για προϊόντα (α) τα οποία δεν έχουν μεταφερθεί από τον ίδιο (ή για τα οποία δεν έχει εγκριθεί η μεταφορά τους) στη χώρα πώλησης ή/και (β) τα οποία δεν έχουν πωληθεί από εξουσιοδοτημένα κανάλια.

4. Κάθε προϊόν προορίζεται μόνο για εμπορική χρήση και δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται από καταναλωτές ή νοικοκυριά. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τυχόν προσωπική μη εμπορική χρήση του προϊόντος. Εάν έχετε αγοράσει αυτό προϊόν από εξουσιοδοτημένο κατάστημα πώλησης για προσωπική, μη εμπορική χρήση, ανατρέξτε στις ισχύουσες διατάξεις της εγγύησης λιανικής πώλησης για το προϊόν, η οποία είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα https://www.sandisk.com/warranty.

5. Εάν το προϊόν του πελάτη περιλαμβάνει ξεχωριστά αυτόνομα προγράμματα λογισμικού που παρέχονται από τον κατασκευαστή (π.χ. Πίνακας εργαλείων SSD), η χρήση των προγραμμάτων αυτών διέπεται από τη συμφωνία άδειας χρήσης τελικού χρήστη που συνοδεύει το εκάστοτε πρόγραμμα και όχι από την παρούσα συμφωνία.

Β. Πληροφορίες για την τεχνική υποστήριξη κατά την περίοδο εγγύησης

1. Any technical support issues or warranty claims for the Products should be processed through the party from whom Customer purchased the Product.

2. Εάν το εν λόγω προϊόν έχει ήδη ενσωματωθεί ή προεγκατασταθεί σε συσκευή ή υπολογιστή τρίτου μέρους, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον επίσημο κατασκευαστή αναφορικά με το προϊόν του τρίτου μέρους και τη βασική τεχνική υποστήριξη και τις απαιτήσεις εγγύησης.

3. If Customer purchased this product directly from Manufacturer, then Customer may seek technical support by contacting Customer Service within the Warranty Period by email at support@SanDisk.com or at the telephone number for Customer’s region found at https://www.sandisk.com/support/international-phone-numbers. Such technical support shall only address errors which are solely attributable to the manufacture of the Product.

Γ. Όροι εγγύησης

1. Manufacturer warrants to Customer that this Product, excluding content and/or software (if applicable) supplied with or within the Product, will, during the applicable Warranty Period (as defined below) specified below under normal use conditions, (a) be free from material defects in material or workmanship and, (b) will materially conform to Manufacturer's published product Specifications (as defined below). A Product will be considered to have a material defect or to be materially defective only if such Product does not meet the stated design lifetime (up to the applicable Warranty Period) and is returned to the appropriate location within the Warranty Period and subject to applicable performance threshold information contained in the Product's datasheet (as produced or provided by Manufacturer).

“Specifications” shall mean operational elements, features, reliability characteristics and functional design specifications for a Product stated in the Product specifications (i.e., documents labeled as “specification” or “data sheet” and such Product’s qualification report). 

2. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες στο προϊόν που οφείλονται σε ατύχημα, κατάχρηση, κακή χρήση, φυσική ή προσωπική καταστροφή, ακατάλληλη εγκατάσταση, στην παρουσία προϊόντος τρίτου μέρους εντός υπολογιστή ή σε μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση, επισκευή ή τροποποίηση. Είναι πιθανόν ένα προϊόν να χρησιμοποιηθεί σε συνθήκες που ενδέχεται να οδηγήσουν σε βλάβη των πολυμέσων (και ακύρωση της εγγύησης) πριν τη λήξη της χρονικής περιόδου όπως αυτή ορίζεται στην περίοδο εγγύησης, όπως προβλέπεται στην εφαρμοζόμενη προδιαγραφή αντοχής.

3. Στην περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των όρων της παρούσας συμφωνίας και τυχόν υφιστάμενων ισχυόντων όρων εγγύησης μεταξύ του πελάτη και του κατασκευαστή, οι όροι μεταξύ του πελάτη και του κατασκευαστή υπερέχουν της παρούσας συμφωνίας. Ωστόσο, η παρούσα συμφωνία υπερέχει των εκ των προτέρων τυπωθέντων όρων σε όλα τα έντυπα πελατών, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των δελτίων παραγγελίας που εκδίδει ο πελάτης.

Δ. Απαιτήσεις εγγύησης

1. To make a warranty claim, Customer may either (a) contact the Reseller within the Warranty Period and provide proof of purchase and the returning party's original purchase status (showing date, place of purchase and name of the Reseller as applicable) and product name, type and number or (b) receive a RMA number from Manufacturer and follow Manufacturer’s warranty return procedures. Only the Customer is entitled to exercise the Warranty, and such Customer must return the Product following the guidelines listed by Reseller and/or Manufacturer, including a detailed statement of the problem sufficient to readily reproduce the problem. Manufacturer reserves the right, at its discretion, to direct the Customer to return products through the Reseller.

2. Μπορεί να απαιτείται επιστροφή σε άλλη χώρα από εκείνη όπου ο πελάτης βρίσκεται ή/και αγόρασε το προϊόν.

3. If Customer purchased the Product directly from Manufacturer and believes that it fails to comply with the warranty, then Customer will abide by Manufacturer’s then-current Return Material Authorization (“RMA”) process and Customer shall request an RMA number from Customer Service upon presenting a summary of the defect. Manufacturer will then issue an RMA number to Customer, together with instructions on shipping to Manufacturer the Product believed by Customer to be defective. Customer will return any such Product believed to be defective in an appropriate container, which will conspicuously bear the RMA number Customer obtains from Manufacturer prior to return. Products returned to Manufacturer under this section, and any repaired or replaced Products under this Exhibit, will be delivered to and from Manufacturer at Manufacturer’s expense and risk. Manufacturer (or a contractor of Manufacturer) shall assess the Product and, upon finding a defect, process the return at Manufacturer’s sole expense. If Manufacturer determines that a defect does not exist in such Product, Customer will reimburse Manufacturer for all expenses associated with the return of such Product. Products improperly labelled, packaged or shipped may result in a voiding of the warranty for that Product. Manufacturer is not responsible for damage incurred during shipping to our RMA receiving locations.

4. Ο κατασκευαστής μπορεί να επιλέξει να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τα ελαττωματικά προϊόντα. Η εν λόγω αντικατάσταση θα γίνεται με ένα νέο ή ανασκευασμένο προϊόν αντίστοιχης ή καλύτερης λειτουργικότητας με το επιστραφέν προϊόν. Εάν ο κατασκευαστής δεν δύναται να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν ή εάν δεν είναι εμπορικά εύλογες οι επιλογές αυτές, τότε ο κατασκευαστής θα παρέχει στον πελάτη πίστωση για το ελαττωματικό προϊόν. Η αξία της πίστωσης θα ισοδυναμεί, κατά τη διακριτική ευχέρεια του κατασκευαστή, είτε (α) με την αξία αντικατάστασης του ελαττωματικού προϊόντος είτε (β) με την αξία αγοράς του ελαττωματικού προϊόντος, ανάλογη με τη χρονικό διάστημα της εγγύησης κατά το οποίο ο πελάτης δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει το προϊόν. Ένα προϊόν που είναι παρωχημένο ή έχει καταργηθεί μπορεί να αντικατασταθεί με το ίδιο προϊόν ή, εάν δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση, με ένα προϊόν με παρόμοιες λειτουργίες και χωρητικότητα. Η επανόρθωση του ζητήματος του πελάτη, σύμφωνα με την ενότητα αυτή, ενδέχεται να εξαρτάται από την προϋπόθεση επιστροφής του προϊόντος στον κατασκευαστή.

5. Ο κατασκευαστής δεν ευθύνεται για την απώλεια ή βλάβη των δεδομένων στο πλαίσιο της διαδικασίας εξουσιοδοτημένης επιστροφής υλικού. Ο πελάτης κατανοεί ότι ο κατασκευαστής μπορεί να αποκτήσει ακούσια πρόσβαση στα δεδομένα του επιστραφέντος προϊόντος κατά τη διαδικασία εξουσιοδοτημένης επιστροφής υλικού. Για την προστασία των ευαίσθητων δεδομένων από την κοινοποίησή τους, ο κατασκευαστής συστήνει τη διαγραφή όσο το δυνατόν περισσότερων ευαίσθητων δεδομένων από το προϊόν πριν την αποστολή του για τη διαδικασία εξουσιοδοτημένης επιστροφής υλικού. Εάν δεν έχουν αφαιρεθεί ή δεν είναι δυνατόν να αφαιρεθούν όλα τα δεδομένα, ο πελάτης θα αποζημιώσει, θα υπερασπιστεί και θα απαλλάξει τον κατασκευαστή και τον μεταπωλητή από κάθε ευθύνη που σχετίζεται με την πιθανή παρουσία ευαίσθητων ή/και προσωπικών δεδομένων στο επιστραφέν προϊόν, ανεξάρτητα από το εάν τα δεδομένα αυτά αφορούν τον πελάτη ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

6. Manufacturer shall not be liable for (a) any incidental, indirect, special, exemplary, punitive or consequential damages, including but not limited to loss of profits and/or loss of data, other loss, damage or expense directly or indirectly arising from any defect or inability to use the Product or poor performance, either separately or in combination with other equipment, regardless of whether Manufacturer or the Customer has been advised of the possibility of such damages, nor (b) any amounts in the aggregate in excess of the purchase price paid for the applicable Product(s). Manufacturer is not liable for and does not cover under this Warranty, any costs associated with servicing, testing and/or the installation of Western Digital® or SanDisk® products, including the Product. This Warranty sets forth the entire liability and obligations of Manufacturer with respect to defects, breach of warranty, data loss or any other failure to perform or meet the Specifications associated with any Products.

7. Manufacturer products, including the Product, must not be used in applications where a failure or malfunction of the Product may threaten life or result in an injury, loss of property or damage to the environment, including without limitation, as critical components in aviation, automotive, nuclear, medical or life support systems (or any other form of ultra-hazardous applications) ("Critical Applications"), and under no circumstances shall Manufacturer have any Warranty or other obligations arising from any such Product uses. Without derogating from the above, unless specifically designated as such by Manufacturer in the Product Specifications, the Products are not designed or intended for use in automotive systems or applications. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY, AS PRODUCTS HAVE VARIED FAILURE RATES AND A LIMITED USEFUL LIFE PERIOD WITH ENDURANCE LIMITS, THE RESPONSIBILITY FOR THE DESIGN, MANUFACTURING AND ADEQUATE TESTING OF CUSTOMER'S APPLICATIONS, SYSTEMS AND DEVICES USING PRODUCTS HEREIN LIES SOLELY WITH CUSTOMER. CUSTOMER IS RESPONSIBLE FOR PUTTING IN PLACE SAFETY MEASURES AND APPROPRIATE REDUNDANCIES, FAULT TOLERANT AND BACK-UP FEATURES SUFFICIENT TO PROTECT END USERS FROM ANY RISK OF DAMAGE, INJURY OR DEATH RESULTING FROM ANY FAILURE OR ANY OTHER ISSUE IN THE UTILIZATION OF THE PRODUCTS IN OR BY CUSTOMER'S APPLICATIONS, SYSTEMS OR DEVICES WHEN DEALING WITH CRITICAL APPLICATIONS AND SHALL OTHERWISE PROVIDE END USERS WITH ALERTS, USE AND MAINTENANCE INSTRUCTIONS TO AVOID SUCH RISKS.

Ε. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΤΗ ΜΟΝΑΔΙΚΗ ΠΗΓΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΑΛΛΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ, ΣΙΩΠΗΡΕΣ Ή ΘΕΣΜΙΚΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΜΕΤΑΞΥ ΑΛΛΩΝ, ΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ, ΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ. ΔΕΝ ΠΑΡΑΧΩΡΕΙΤΑΙ ΚΑΝΕΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑ ΜΕΡΟΣ ΠΕΡΑΝ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ. Η ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΣΕ ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΣΥΝΕΠΑΓΕΤΑΙ ΑΛΛΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΕΠΗΡΕΑΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΓΓΥΗΣΗ.

ΣΤ. Περίοδος εγγύησης

1. Η διάρκεια της εγγύησης («Περίοδος εγγύησης») που αναφέρεται ανωτέρω μετράται σε ημερολογιακά έτη και ξεκινά από την ημερομηνία αποστολής του προϊόντος από τον κατασκευαστή.

Για τις ακόλουθες ομάδες προϊόντων, η περίοδος εγγύησης λήγει με την παρέλευση όποιου γεγονότος από τα εξής συμβεί νωρίτερα, (α) της αναφερόμενης παρακάτω χρονικής περιόδου που ορίζεται για το προϊόν ή (β) του σημείου όπου η χρήση του προϊόντος από τον πελάτη υπερβαίνει το αναφερόμενο όριο αντοχής, το οποίο ισοδυναμεί με (i) τη στιγμή όπου τα συνολικά συγκεντρωτικά δεδομένα του εν λόγω προϊόντος (όπως αυτά αναφέρονται στη δυνατότητα S.M.A.R.T. «Δείκτης φθοράς πολυμέσων» (E6h/230) του προϊόντος) φθάσουν το 100% της τιμής αντοχής του προϊόντος ή (ii) το 100% του σύνολο των εγγεγραμμένων terabytes (TBW) του προϊόντος, όπως αυτό αναφέρεται στον παρακάτω πίνακα ή στις προδιαγραφές προϊόντος. Στην περίπτωση σύγκρουσης ανάμεσα στον παρακάτω πίνακα και τις προδιαγραφές, υπερέχουν οι προδιαγραφές.