HGST ne fournit pas de services de récupération de données. Si vous avez besoin de récupérer des données sur votre disque dur, certains prestataires de services tiers peuvent vous proposer un tel service. Vous pouvez en sélectionner un parmi la liste de prestataires de services de récupération de données ci-dessous, ou en rechercher d’autres en tapant « récupération de données » dans n’importe quel moteur de recherche sur Internet. Le choix d’un prestataire de services se fait à vos risques et périls et sous votre responsabilité. En outre, tout contrat de services de récupération de données est conclu uniquement entre vous et le prestataire de services. HGST n’est pas responsable de la récupération de vos données et ne fournit aucune garantie, expresse ou tacite, relative aux services fournis par tout autre prestataire de services. HGST décline toute responsabilité quant aux pertes ou aux dommages éventuels quels qu’ils soient, liés, provoqués ou générés par la fourniture de services par le prestataire de services, y compris, mais sans s’y restreindre, toute perte de données contenues sur un disque dur HGST.

Si vous faites appel aux services de récupération de données d’un prestataire de services mentionné ci-dessous, HGST ne remettra pas en cause une garantie limitée et par ailleurs valide liée aux services de récupération de données. Le prestataire de services doit vous donner une preuve écrite indiquant qu’il a fourni des services de récupération de données. Cette preuve peut vous être fournie sur un papier à en-tête du prestataire de services ou sur une étiquette apposée sur le disque. Elle doit être jointe au disque dur lors du retour de ce dernier à HGST par le biais du processus d’autorisation de retour de matériel (ARM). Votre disque dur doit par ailleurs répondre à toutes les exigences de la garantie limitée applicable de HGST afin de pouvoir être admissible aux services de garantie.