HGST voert geen services voor gegevensherstel uit. Als je gegevens op je diskdrive moet herstellen, zijn er externe serviceproviders die deze service kunnen leveren. Je kunt een keuze maken uit de onderstaande lijst van providers voor gegevensherstel of je kunt zoeken naar gegevensherstelservices door "gegevensherstel" in te voeren in een willekeurige zoekengine op internet. Je kiest een serviceprovider op eigen risico en verantwoordelijkheid, en een eventuele overeenkomst voor gegevensherstelservices is uitsluitend een zaak tussen jou en de serviceprovider. HGST is niet verantwoordelijk voor het herstel van je gegevens en biedt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot de services die worden geleverd door welke serviceprovider dan ook. HGST is niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade van welke aard ook die verband houdt met, voortvloeit uit of het resultaat is van de prestaties van services van de serviceprovider, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enig gegevensverlies op een harddrive van HGST.

Als je gebruikmaakt van de gegevensherstelservices van een serviceprovider die hieronder wordt vermeld, maakt HGST een anderszins geldige beperkte garantie niet ongeldig in verband met de gegevensherstelservices. De serviceprovider moet je een schriftelijke verificatie bieden dat de gegevensherstelservices zijn uitgevoerd op briefpapier van de serviceprovider of een label dat aan de drive is bevestigd, en deze moet met de drive worden meegestuurd bij retourzending aan HGST via het retourproces (Return Material Authorization, RMA) Verder moet je diskdrive aan alle vereisten van de toepasselijke beperkte garantie van HGST voldoen om in aanmerking te komen voor garantieservices.