RMA-adresupdates: Klantenservice van Western Digital

Gewaardeerde klant,

Om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn en onze processen te stroomlijnen, kondigen we vol trots aan dat het Western Digital-servicecentrum op 22 november 2021 gaat verhuizen van Teleplan Penang naar Greystone Vietnam. Voor klanten in Maleisië blijven we RMA-retourzendingen binnen het land verwerken, dus raadpleeg het retouradres in https://support-en.wd.com/app/Shipping_Address.

Deze wijziging geldt voor klanten die momenteel hun RMA terugsturen naar Teleplan Penang, dat volgens planning op 31 december 2021 met de bedrijfsactiviteiten stopt.

RMA’s die zijn gemaakt met het onderstaande Penang-adres moeten uiterlijk 30 november 2021 worden verzonden. Leveringen die na 23 december 2021 bij onze Penang-vestiging arriveren worden geweigerd en teruggestuurd naar de afzender.

RMA-ontvangst (Sheila/RMA-ontvangst)

TELEPLAN TECHNOLOGY SERVICES SDN BHD
2580 TINGKAT PERUSAHAAN 4B
ZON PERDAGANGAN BEBAS DUA
13600 PERAI, PENANG, MALEISIË
Telefoon: +604-3890859
E-mail: TTPG_WD@teleplan.com

Nieuw retouradres en contactinformatie:

T.a.v.: WD Service Operations Receiving
Greystone Data Systems Vietnam
62A, B Road Linh Trung Export Processing Zone II
Binh Chieu Ward, Thu Duc District
Ho Chi Minh-stad, Vietnam
Postcode: 721057
Tel: + (84) 8 7291473
E-mail: thanhhuynh@GreyStoneVN.com

(Stuur indien mogelijk een e-mail met een voorafgaande waarschuwing over de verzending naar dit e-mailteam)

Neem bij vragen contact op met je RMA-accountmanager.

Bedankt voor je medewerking en werk het retouradres zo nodig bij in je systeem.

Met vriendelijke groet,
WD RMA Operations