Puedes devolver los artículos que cumplan los requisitos siguiendo los seis pasos indicados anteriormente.  Completar una solicitud de devolución no garantiza un reembolso. Revisa nuestras páginas de Política de devoluciones y Política de rechazo para asegurarte de que tu devolución cumple todos los requisitos. 

Los artículos devueltos deben estar como nuevos, en su embalaje original o uno similar, con el albarán de entrega y con todos los accesorios y manuales. No se aceptarán los artículos devueltos que se consideren manipulados, dañados, incorrectos o incompletos. Las devoluciones que no sigan estos requisitos se considerarán incompletas y se te devolverá el paquete asumiendo tú el coste sin un reembolso o el paquete se desechará. 

SanDisk proporciona una etiqueta de envío ya pagada una vez se haya aprobado tu solicitud de devolución. Si decides utilizar tu propia etiqueta de envío, no te abonaremos los gastos de envío de los artículos devueltos. Tampoco nos responsabilizaremos de los artículos que se pierdan durante el transporte o de las devoluciones sin prueba de entrega firmada a nuestro centro de procesamiento de devoluciones. Esto también puede retrasar el reembolso.

Comenzaremos a procesar tu reembolso cuando recibamos tus artículos, pero puede tardar entre 7 y 10 días laborables en reflejarse en tu cuenta, dependiendo del banco y del método de pago empleado. En la mayoría de los casos, no se reembolsará ningún gasto derivado del envío o de la gestión de la devolución.

Si has cancelado tu pedido correctamente pero ya se te ha cobrado, procesaremos el reembolso de inmediato. 

En algunos casos, SanDisk puede requerir pruebas o necesitar una confirmación de información adicional antes de procesar el reembolso. SanDisk se reserva el derecho de denegar solicitudes de devolución (es decir, productos excluidos o incumplimiento de nuestras condiciones de venta), a su entera discreción.