Novinky ohledně covidu-19: Zákaznická podpora společnosti Western Digital
Centrum RMA v Malajsii – otevřeno s omezenou kapacitou
Společnost Western Digital dbá na zdraví a bezpečnost svých zaměstnanců, partnerů a zákazníků po celém světě a poskytuje vám vynikající podporu. Pečlivě sledujeme vývoj situace ohledně koronaviru (COVID-19) a zavedli jsme zdravotní a bezpečnostní opatření doporučená místními zdravotnickými orgány a Světovou zdravotnickou organizací.
Po počátečním uzavření na začátku srpna, které bylo preventivním opatřením na ochranu našich zaměstnanců a v souladu s celostátními bezpečnostními opatřeními, jsme centrum RMA v Malajsii na konci srpna znovu otevřeli s omezenou kapacitou. Úzce spolupracujeme s místní samosprávou, abychom zjistili, kdy budeme moci znovu plně otevřít. Během tohoto období budeme i nadále vydávat a zpracovávat autorizace pro vrácení zboží (RMA) pro zákazníky, ale může dojít k delšímu než obvyklému zpracování výměn nebo vrácení peněz.
Abychom našim zákazníkům pomohli s těmito akcemi v Malajsii, prodloužíme lhůtu pro vrácení všech stávajících položek RMA o dalších 30 dní.
V případě jakýchkoli dotazů se obraťte na svého obchodního zástupce nebo zástupce podpory společnosti Western Digital nebo využijte webové stránky podpory společnosti Western Digital: https://www.westerndigital.com/support.