Limited Warranty for Western Digital® and SanDisk® Commercial Hardware Flash-based Drive Products

PŘED ZAKOUPENÍM, OTEVŘENÍM NEBO JINÝM POUŽITÍM PRODUKTU VYROBENÉHO SPOLEČNOSTÍ SANDISK TECHNOLOGIES, INC. (DÁLE JEN „VÝROBCEM“) SI DŮKLADNĚ PŘEČTĚTE NÁSLEDUJÍCÍ SMLUVNÍ PODMÍNKY. POUŽITÍM PRODUKTU VYJADŘUJETE SOUHLAS SE SMLUVNÍMI PODMÍNKAMI TOHOTO PROHLÁŠENÍ O OMEZENÉ ZÁRUCE (DÁLE JEN „SMLOUVY“). POKUD SE SMLUVNÍMI PODMÍNKAMI TÉTO SMLOUVY NESOUHLASÍTE, NEPOUŽÍVEJTE TENTO PRODUKT.

A. Informace o záruce

1. This warranty ("Warranty") is provided by SanDisk Technologies, Inc. and its applicable subsidiaries (collectively, "Manufacturer"), is non-transferable, and applies only to the Commercial Hardware Drive Products identified in the Table in Section F below (each, a "Product"). The Warranty is provided solely to the original end user purchaser of this Product (“Customer”).

2. This Warranty does not cover purchases of the Products from a Reseller by a party who is not intending to be the end user of the product. The warranty and support for that product must be initiated by the distributing or reselling party from which the purchase was made ("Reseller") on that party’s behalf.

3. Tato záruka se nevztahuje na padělky, napodobeniny nebo produkty pocházející ze šedého trhu. Výrobce nebude poskytovat žádnou podporu produktů, (i) které výrobce nepřepravil (nebo neudělil svolení k jejich přepravě) do země prodeje nebo (ii) které nebyly prodány autorizovanými kanály.

4. Každý produkt je určen pouze ke komerčnímu použití, nikoli k použití běžnými spotřebiteli nebo domácnostmi. Tato záruka se nevztahuje na žádné osobní nekomerční použití produktu. Pokud jste si tento produkt zakoupili v autorizované maloobchodní prodejně k osobnímu nekomerčnímu použití, příslušná ustanovení maloobchodní záruky produktu najdete na stránce https://www.sandisk.com/warranty.

5. Pokud jsou součástí zákazníkova produktu zvláštní samostatné softwarové programy poskytované výrobcem (např. Ovládací panel SSD), používání těchto programů se řídí licenční smlouvou s koncovým uživatelem těchto programů, nikoli touto smlouvou.

B. Informace o technické podpoře v záruční době

1. Any technical support issues or warranty claims for the Products should be processed through the party from whom Customer purchased the Product.

2. Pokud je uvedený produkt již vestavěný nebo předinstalovaný v zařízení či počítačovém systému třetí strany, musí zákazník pro primární technickou podporu a uplatnění záruky kontaktovat odpovědného výrobce produktu třetí strany.

3. If Customer purchased this product directly from Manufacturer, then Customer may seek technical support by contacting Customer Service within the Warranty Period by email at support@SanDisk.com or at the telephone number for Customer’s region found at https://www.sandisk.com/support/international-phone-numbers. Such technical support shall only address errors which are solely attributable to the manufacture of the Product.

C. Záruční podmínky

1. Manufacturer warrants to Customer that this Product, excluding content and/or software (if applicable) supplied with or within the Product, will, during the applicable Warranty Period (as defined below) specified below under normal use conditions, (a) be free from material defects in material or workmanship and, (b) will materially conform to Manufacturer's published product Specifications (as defined below). A Product will be considered to have a material defect or to be materially defective only if such Product does not meet the stated design lifetime (up to the applicable Warranty Period) and is returned to the appropriate location within the Warranty Period and subject to applicable performance threshold information contained in the Product's datasheet (as produced or provided by Manufacturer).

“Specifications” shall mean operational elements, features, reliability characteristics and functional design specifications for a Product stated in the Product specifications (i.e., documents labeled as “specification” or “data sheet” and such Product’s qualification report). 

2. Tato záruka se nevztahuje na poškození tohoto produktu, ke kterému došlo v důsledku nehody, špatného zacházení, nesprávného použití, přírodní či lokální katastrofy, nesprávné instalace, přítomnosti produktu třetí strany v počítačovém systému nebo libovolné neoprávněné demontáže, opravy či úpravy. Může se stát, že produkt bude používán v podmínkách, které způsobí opotřebení média (a ukončení záruky) v záruční době před uplynutím stanovené doby uvedené v příslušné specifikaci odolnosti.

3. V případě rozporu mezi podmínkami této smlouvy a libovolným platným souborem záručních podmínek mezi zákazníkem a výrobcem mají před touto smlouvou přednost podmínky mezi zákazníkem a výrobcem. Tato smlouva má ovšem přednost před předtištěnými podmínkami na všech formulářích zákazníka (např. na nákupních objednávkách vydaných zákazníkem).

D. Uplatnění záruky

1. To make a warranty claim, Customer may either (a) contact the Reseller within the Warranty Period and provide proof of purchase and the returning party's original purchase status (showing date, place of purchase and name of the Reseller as applicable) and product name, type and number or (b) receive a RMA number from Manufacturer and follow Manufacturer’s warranty return procedures. Only the Customer is entitled to exercise the Warranty, and such Customer must return the Product following the guidelines listed by Reseller and/or Manufacturer, including a detailed statement of the problem sufficient to readily reproduce the problem. Manufacturer reserves the right, at its discretion, to direct the Customer to return products through the Reseller.

2. Vrácení může být nutné provést do jiné země, než ve které se zákazník nachází nebo ve které produkt zakoupil.

3. If Customer purchased the Product directly from Manufacturer and believes that it fails to comply with the warranty, then Customer will abide by Manufacturer’s then-current Return Material Authorization (“RMA”) process and Customer shall request an RMA number from Customer Service upon presenting a summary of the defect. Manufacturer will then issue an RMA number to Customer, together with instructions on shipping to Manufacturer the Product believed by Customer to be defective. Customer will return any such Product believed to be defective in an appropriate container, which will conspicuously bear the RMA number Customer obtains from Manufacturer prior to return. Products returned to Manufacturer under this section, and any repaired or replaced Products under this Exhibit, will be delivered to and from Manufacturer at Manufacturer’s expense and risk. Manufacturer (or a contractor of Manufacturer) shall assess the Product and, upon finding a defect, process the return at Manufacturer’s sole expense. If Manufacturer determines that a defect does not exist in such Product, Customer will reimburse Manufacturer for all expenses associated with the return of such Product. Products improperly labelled, packaged or shipped may result in a voiding of the warranty for that Product. Manufacturer is not responsible for damage incurred during shipping to our RMA receiving locations.

4. Výrobce si může vybrat, zda nevyhovující produkt opraví, nebo vymění. V případě výměny bude produkt vyměněn za nový či repasovaný produkt se stejnou nebo vyšší funkčností než vrácený produkt. Pokud výrobce nemůže nevyhovující produkt vrátit nebo vyměnit, případně pokud tyto možnosti nejsou komerčně vhodné, poskytne výrobce zákazníkovi za nevyhovující produkt finanční náhradu. Tato finanční náhrada bude podle uvážení výrobce buď (a) ve výši náhradní hodnoty nevyhovujícího produktu, nebo (b) ve výši nákupní hodnoty nevyhovujícího produktu poměrně upravené podle délky záruční doby, po kterou zákazník nemohl produkt používat. Zastaralé nebo již neprodávané produkty mohou být nahrazeny stejným produktem, případně pokud není náhrada dostupná, produktem s podobnou funkčností a kapacitou. Nápravné opatření poskytnuté zákazníkovi podle tohoto oddílu může být podmíněno požadavkem výrobce na fyzické vrácení produktu.

5. Výrobce neodpovídá za jakoukoli ztrátu nebo poškození dat během procesu RMA. Zákazník bere na vědomí, že výrobce může během procesu RMA získat neúmyslný přístup k datům na vraceném produktu. Aby byla zajištěna ochrana před vyzrazením citlivých údajů, doporučuje výrobce před odesláním produktu ke zpracování RMA odstranit z produktu co nejvíce citlivých dat, jak je technicky možné. V případě, že nejsou nebo nemohou být odstraněna veškerá data, bude zákazník bránit, odškodní a zbaví výrobce a prodejce odpovědnosti za případné závazky spojené s možnou přítomností citlivých či osobních údajů na vráceném produktu, a to bez ohledu na to, zda se tyto údaje týkají zákazníka nebo libovolné jiné třetí strany.

6. Manufacturer shall not be liable for (a) any incidental, indirect, special, exemplary, punitive or consequential damages, including but not limited to loss of profits and/or loss of data, other loss, damage or expense directly or indirectly arising from any defect or inability to use the Product or poor performance, either separately or in combination with other equipment, regardless of whether Manufacturer or the Customer has been advised of the possibility of such damages, nor (b) any amounts in the aggregate in excess of the purchase price paid for the applicable Product(s). Manufacturer is not liable for and does not cover under this Warranty, any costs associated with servicing, testing and/or the installation of Western Digital® or SanDisk® products, including the Product. This Warranty sets forth the entire liability and obligations of Manufacturer with respect to defects, breach of warranty, data loss or any other failure to perform or meet the Specifications associated with any Products.

7. Manufacturer products, including the Product, must not be used in applications where a failure or malfunction of the Product may threaten life or result in an injury, loss of property or damage to the environment, including without limitation, as critical components in aviation, automotive, nuclear, medical or life support systems (or any other form of ultra-hazardous applications) ("Critical Applications"), and under no circumstances shall Manufacturer have any Warranty or other obligations arising from any such Product uses. Without derogating from the above, unless specifically designated as such by Manufacturer in the Product Specifications, the Products are not designed or intended for use in automotive systems or applications. NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY, AS PRODUCTS HAVE VARIED FAILURE RATES AND A LIMITED USEFUL LIFE PERIOD WITH ENDURANCE LIMITS, THE RESPONSIBILITY FOR THE DESIGN, MANUFACTURING AND ADEQUATE TESTING OF CUSTOMER'S APPLICATIONS, SYSTEMS AND DEVICES USING PRODUCTS HEREIN LIES SOLELY WITH CUSTOMER. CUSTOMER IS RESPONSIBLE FOR PUTTING IN PLACE SAFETY MEASURES AND APPROPRIATE REDUNDANCIES, FAULT TOLERANT AND BACK-UP FEATURES SUFFICIENT TO PROTECT END USERS FROM ANY RISK OF DAMAGE, INJURY OR DEATH RESULTING FROM ANY FAILURE OR ANY OTHER ISSUE IN THE UTILIZATION OF THE PRODUCTS IN OR BY CUSTOMER'S APPLICATIONS, SYSTEMS OR DEVICES WHEN DEALING WITH CRITICAL APPLICATIONS AND SHALL OTHERWISE PROVIDE END USERS WITH ALERTS, USE AND MAINTENANCE INSTRUCTIONS TO AVOID SUCH RISKS.

E. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

ZÁRUKA UVEDENÁ V TOMTO DOKUMENTU JE JEDINÝM ZDROJEM ZÁRUČNÍCH PRÁV ZÁKAZNÍKA TÝKAJÍCÍCH SE PRODUKTU A NAHRAZUJE VŠECHNY OSTATNÍ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ, PŘEDPOKLÁDANÉ NEBO VYPLÝVAJÍCÍ ZE ZÁKONA VČETNĚ NAPŘÍKLAD ZÁRUK VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, PRODEJNOSTI A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV, KTERÉ JSOU TÍMTO VYLOUČENY. ZÁRUČNÍ PRÁVA NEJSOU POSKYTOVÁNA ŽÁDNÉ JINÉ STRANĚ NEŽ ZÁKAZNÍKOVI TOHOTO PRODUKTU. ZÁKONY V NĚKTERÝCH JURISDIKCÍCH MOHOU PŘIZNÁVAT DALŠÍ PRÁVA, KTERÁ NEJSOU TOUTO ZÁRUKOU DOTČENA.

F. Záruční doba

1. Doba záruky („záruční doba“) zmiňovaná výše se udává v kalendářních rocích a začíná datem odeslání produktu výrobcem.

U následující skupiny produktů vyprší záruční doba v okamžiku, který nastane dříve: (a) na konci uvedeného časového období pro níže uvedený produkt, případně (b) v okamžiku, kdy využití produktu zákazníkem přesáhne uvedený limit odolnosti, kterým je (i) čas, kdy celkový kumulativní údaj (zaznamenaný ve S.M.A.R.T. atributu „Indikátor opotřebení média“ (E6h/230) produktu) takového produktu dosáhne 100 % hodnoty odolnosti produktu, nebo (ii) celková hodnota zapsaných terabajtů (TBW) produktu určená v tabulce níže či ve specifikacích produktu. V případě rozporu mezi níže uvedenou tabulkou a specifikacemi mají přednost specifikace.