คุณต้องไปที่เว็บไซต์บริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องสําหรับผลิตภัณฑ์แบรนด์ Sandisk และ Western Digital โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณขอเปลี่ยนทดแทนภายใต้การรับประกัน
สถานะคําขอเปลี่ยนทดแทนภายใต้การรับประกันสําหรับผลิตภัณฑ์แฟลช เช่น SSD, การ์ดหน่วยความจํา และแฟลชไดรฟ์ USB ของ Sandisk, SanDisk Professional, Western Digital, WD และ WD_BLACK จะสามารถตรวจสอบได้ผ่านบัญชี Sandisk Support ของคุณ หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้เลือกผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนและ ‘สถานะการเปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกัน’ (Warranty Replacement Status)
คุณสามารถตรวจสอบสถานะคําขอการเปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ HDD และแพลตฟอร์มของ SanDisk Professional, Western Digital, WD, WD_BLACK และ G-Technology) ผ่าน Western Digital Suppport โดยเป็นไปตามคำแนะนำของ Western Digital