การรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขของ SanDisk สําหรับผลิตภัณฑ์ SanDisk DC SSD
(ดูการรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขที่แยกต่างหากของ Western Digital สําหรับผลิตภัณฑ์ Ultrastar HDD)
SanDisk รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ SSD (“ผลิตภัณฑ์”) เมื่อใช้งานและติดตั้งอย่างเหมาะสมตามข้อกําหนดของ SanDisk สําหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวแล้ว จะปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต และจะเป็นไปตามข้อมูลจำเพาะของ SanDisk สําหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอย่างมีนัยสําคัญในช่วงระยะเวลาการรับประกัน
การรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
การรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้กับ SSD ใหม่ของ Ultrastar และ SanDisk DC (“ผลิตภัณฑ์”) ที่ซื้อจากตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตโดยผู้ซื้อคนแรกสําหรับการใช้งานตามปกติและไม่นําไปขายต่อ
ความคุ้มครองของการรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขมีระยะเวลานานเท่าใด
การรับประกันของ SanDisk สําหรับผลิตภัณฑ์ SSD จะมีระยะเวลาแตกต่างกันและอยู่ภายใต้ข้อจํากัดของอายุการให้ประโยชน์ของแฟลชมีเดียที่ใช้สําหรับผลิตภัณฑ์ หากต้องการทราบระยะเวลาการรับประกันสําหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณ โปรดไปที่ www.sandisk.com การรับประกันผลิตภัณฑ์จะหมดอายุตาม (1) วันที่กำหนดเมื่อหน่วยความจำแฟลชเหลือหนึ่งเปอร์เซ็นต์ (1%) ของอายุการใช้งานที่เหลือ หรือ (2) วันหมดอายุของระยะเวลาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน คุณอาจทราบอายุการให้ประโยชน์ที่เหลืออยู่ของแฟลชมีเดียได้โดยใช้ฟีเจอร์ “SMART” (E9) (“เปอร์เซ็นต์ของอายุการใช้งานที่เหลืออยู่”) ของซอฟต์แวร์ Drive Manager ซอฟต์แวร์ Drive Manager สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก SanDisk อาจจําเป็นต้องมีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องเพื่อพิสูจน์การมีสิทธิ์ตามเงื่อนไข หากคุณไม่มีหลักฐาน
การซื้อที่ถูกต้อง ระยะเวลาการรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขจะนับจากวันที่ SanDisk จําหน่ายผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้จัดจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต
ผลิตภัณฑ์ของฉันเสีย แล้วจะเป็นอย่างไรต่อ
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ก่อนที่จะขอใช้บริการรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไข ก่อนอื่นให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ SanDisk หรือตัวแทนจําหน่าย/ผู้จัดจำหน่ายของคุณแนะนำไว้ หากต้องการขอรับบริการรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไข ก่อนอื่นคุณต้องขอแบบฟอร์มการขอคืนสินค้า (Return Materials Authorization) และที่อยู่ในการจัดส่งโดยติดต่อ ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ SanDisk ที่เหมาะสมตามรายชื่อที่ https://shop.sandisk.com/th-th/support คุณต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกันโดยใช้บรรจุภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อส่งไปยังศูนย์โลจิสติกส์ของเรา สามารถดูแนวทางการบรรจุหีบห่อได้ที่: https://shop.sandisk.com/th-th/support/store/packaging-instructions คุณต้องชําระค่าขนส่ง อากร และประกันภัยที่เกี่ยวข้องใด ๆ ในการจัดส่งไดรฟ์มายังศูนย์โลจิสติกส์ของเรา คุณควรลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะส่งคืน
SanDisk จะดำเนินการอย่างไร
SanDisk จะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์นี้เป็นผลิตภัณฑ์ทดแทนที่มีฟังก์ชันการทำงานเทียบเท่ากัน และชำระเงินล่วงหน้าสําหรับการขนส่ง SanDisk อาจเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นผลิตภัณฑ์ที่เคยใช้งานมาแล้ว, ผ่านการซ่อมแซม และผ่านการทดสอบแล้ว เพื่อให้เป็นไปตามข้อมูลจำเพาะของ SanDisk คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับผลิตภัณฑ์ทดแทนเมื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์เดิมให้แก่ผู้ขนส่งที่จุดจัดส่งของ SanDisk และ SanDisk ยังคงรักษากรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการนําเข้าผลิตภัณฑ์ทดแทน ถ้ามี SanDisk จะไม่ส่งคืนไดรฟ์เดิมให้แก่ผู้ใช้ปลายทาง ดังนั้น ผู้ใช้ปลายทางจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการย้ายข้อมูลไปยังสื่ออื่นก่อนที่จะส่งคืน การกู้ข้อมูลไม่อยู่ภายใต้การรับประกันนี้ และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการส่งคืนสินค้าที่ได้รับการรับประกัน SanDisk รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทดแทนจะได้รับความคุ้มครองตลอดช่วงระยะเวลาที่เหลืออยู่ของการรับประกันผลิตภัณฑ์เดิม หรือ 90 วัน แล้วแต่ระยะเวลาใดนานกว่า
การรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขนี้ไม่ครอบคลุมสิ่งใด
การรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานในทางที่ผิด อุบัติเหตุ ความประมาทเลินเล่อ การดัดแปลงแก้ไข หรือการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ การปรับเปลี่ยน สภาพแวดล้อมทางกายภาพหรือการทํางานที่ไม่เหมาะสมซึ่งนอกเหนือจากข้อมูลจําเพาะของผลิตภัณฑ์ การบํารุงรักษาที่ไม่เหมาะสม หรือความล้มเหลวที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ที่ SanDisk จะไม่รับผิดชอบ ไม่มีการรับประกันว่าอุปกรณ์จะทํางานโดยไม่สะดุดหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือข้อบกพร่องด้านการออกแบบ ไม่มีการรับประกันการสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูล คุณต้องทำการสํารองข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นประจําโดยจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่น ไม่มีการรับประกันสําหรับผลิตภัณฑ์ที่ฉลากประจำอุปกรณ์ถูกดึงออกหรือเปลี่ยนแปลงแก้ไข ไม่มีการรับประกันซอฟต์แวร์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องหรือเกี่ยวโยงกับผลิตภัณฑ์ รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ เครื่องมือ หรือแอปพลิเคชัน และซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ SanDisk ไม่ได้ให้การรับประกันอื่นใดไม่ว่าในลักษณะใด รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการรับประกันโดยนัยหรือเงื่อนไขของความสามารถในเชิงพาณิชย์และความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการจำกัดการรับประกันโดยนัย ดังนั้นข้อจำกัดนี้อาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ SANDISK ไม่รับผิดชอบต่อการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขนี้คืนให้คุณ
ความรับผิดแบบจำกัดเงื่อนไขของเราเป็นอย่างไร
SANDISK และบริษัทในเครือ ผู้จัดหา ผู้จัดจําหน่าย และตัวแทนจําหน่ายของบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งต่อไปนี้ 1) บุคคลภายนอกเรียกร้องค่าเสียหายต่อคุณ (ยกเว้นการบาดเจ็บทางร่างกาย รวมถึงการเสียชีวิตและทรัพย์สินส่วนบุคคลที่จับต้องได้) 2) การสูญเสียหรือความเสียหายข้อมูลของคุณ หรือ 3) ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ค่าเสียหายโดยอ้อม หรือค่าเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องทางเศรษฐกิจ (รวมถึงการสูญเสียผลกําไรหรือเงินออม) แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ก็ตาม เนื่องจากเขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการจำกัดความรับผิด ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ SANDISK ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขการรับประกันเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
กฎหมายท้องถิ่นจะใช้บังคับอย่างไร
การรับประกันนี้ให้สิทธิตามกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิ์อื่นๆ ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล