ไม่มีข้อความใดในการรับประกันนี้ที่จะเป็นการแก้ไขหรือยกเว้นสิทธิตามกฎหมายของคุณภายใต้กฎหมายว่าด้วยการแข่งขันและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย หรือกฎหมายการรับประกันสำหรับผู้บริโภคของนิวซีแลนด์ การรับประกันนี้ระบุแนวทางที่ SanDisk เลือกใช้ในการแก้ไขปัญหาการเรียกร้องสิทธิ์จากการรับประกันซึ่งมีแนวโน้มว่าจะรวดเร็วและง่ายดายสําหรับทุกฝ่าย

ไม่มีการรับประกันอื่นใด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จํากัดเฉพาะการรับประกันที่ระบุไว้ในกฎหมายว่าด้วยการจําหน่ายสินค้า ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ หากคุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ในนิวซีแลนด์เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ จะเป็นการยืนยันว่า คุณรับทราบและยอมรับว่ากฎหมายการรับประกันสําหรับผู้บริโภคของนิวซีแลนด์นั้นไม่มีผลบังคับใช้

สินค้าของเรามาพร้อมกับการรับประกันที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย คุณมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนทดแทนหรือการคืนเงินกรณีเกิดความล้มเหลวที่สำคัญ และได้รับเงินชดเชยสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้ตามสมควร นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ได้รับบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนผลิตภัณฑ์ ถ้าผลิตภัณฑ์นั้นไม่มีคุณภาพในระดับที่ยอมรับได้และความล้มเหลวดังกล่าวไม่เท่ากับความล้มเหลวที่สำคัญ สิ่งที่ถือว่าเป็นความล้มเหลวที่สําคัญนั้นมีระบุไว้ในกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย

การรับประกัน

SanDisk  รับประกันว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง (เมื่อใช้ตามแนวทางปกติ) โดยปราศจากข้อบกพร่องในวัสดุและงานฝึมือ และจะเป็นตามข้อมูลจำเพาะของ SanDisk ที่ระบุไว้ในที่นี้ ระยะเวลาการรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขสําหรับผลิตภัณฑ์ไดรฟ์โซลิดสเตต (SSD) จะหมดอายุ: (ก) ระยะเวลาการรับประกันของคุณ หรือ (ข) เมื่อ SSD เกินขีดจํากัดความทนทาน แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน (โปรดดูข้อมูลจําเพาะของ SSD) โปรดทราบว่า อาจเป็นไปได้ว่ามีการใช้งานผลิตภัณฑ์ SSD ภายใต้สภาวะที่ทำให้สื่อบันทึกสึกหรอ (และการรับประกันสิ้นสุดลง) ก่อนถึงวันหมดอายุที่ระบุไว้ในระยะเวลาการรับประกัน ตามที่ระบุในข้อมูลจำเพาะของความทนทานที่มีผลบังคับใช้ โปรดดูลิงก์นี้เพื่อทราบถึงระยะเวลาการรับประกันของคุณ https://support-in.sandisk.com/app/answers/detailweb/a_id/2 ระยะเวลาการรับประกันของคุณจะเริ่มในวันที่ซื้อ ซึ่งปรากฏในใบเสร็จรับเงินที่ได้รับจากผู้จัดจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต จำเป็นต้องมีหลักฐานการซื้อจึงจะมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันนี้และเพื่อกําหนดวันที่เริ่มต้นของการรับประกันนี้ จะไม่มีการให้บริการการรับประกันเว้นแต่ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งคืนไปยังผู้จัดจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต ตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต หรือศูนย์ส่งคืนของ  SanDisk ประจําภูมิภาคที่ผลิตภัณฑ์ถูกจัดส่งครั้งแรกโดย SanDisk SanDisk อาจขยายระยะเวลาการรับประกันออกไปโดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท SanDisk ไม่ขอรับผิดใดๆ ต่อผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนถ้า  SanDisk ระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์นั้น (1) ไม่ได้ซื้อจากผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต (2) ไม่ได้ใช้งานตาม ข้อมูลจำเพาะและคำแนะนำของ SanDisk (3) ไม่ได้ใช้งานตามหน้าที่การใช้งานที่ควรจะเป็น หรือ (4) ถูกขโมยมาจาก SanDisk หรือข้อบกพร่องนั้นๆ ได้รับการยืนยันว่า ก) ไม่มีอยู่จริง, ข) ไม่สามารถแก้ไขได้ตามสมควรเนื่องจากความเสียหายนั้นเกิดขึ้นก่อนที่  SanDisk จะได้รับผลิตภัณฑ์ หรือ ค) มีสาเหตุมาจากการใช้ที่ไม่ถูกต้อง การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การดัดแปลง (รวมถึงการนำออกหรือการทำลายป้ายฉลากและการเปิดหรือการแกะกล่องบรรจุภายนอก รวมถึงโครงยึด เว้นแต่ผลิตภัณฑ์นั้นอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์ที่สามารถให้บริการผู้ใช้แบบจำกัด และการดัดแปลงบางอย่างอยู่ในขอบเขตของคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง ตามที่แสดงไว้ที่ https://support-in.sandisk.com) อุบัติเหตุ หรือการจัดการที่ไม่ถูกต้องขณะอยู่ในความครอบครองของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ SanDisk

ผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งของที่ซับซ้อนและเปราะบางซึ่งอาจใช้งานไม่ได้เป็นครั้งคราวเนื่องจาก (ก) สาเหตุภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงการจัดการที่ผิดพลาด การสัมผัสกับความร้อน ความเย็น และความชื้น และไฟฟ้าดับ หรือ (ข) ความผิดพลาดภายใน การไม่สามารถใช้งานได้ดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสีย ความเสียหาย การลบ หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล โปรดทราบว่าคุณต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสีย ความเสียหาย การลบ หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากสาเหตุใดก็ตาม และรับผิดชอบต่อการสํารองข้อมูลและการปกป้องข้อมูลจากการสูญเสีย ความเสียหาย การลบ หรือการเปลี่ยนแปลง คุณตกลงที่จะดำเนินการอย่างต่อเนื่องในการสํารองข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ และดําเนินการสํารองข้อมูลให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะขอรับบริการทั่วไปและการสนับสนุนทางเทคนิคจาก SANDISK

ในออสเตรเลีย หากผลิตภัณฑ์ไม่ได้ซื้อมาตามปกติเพื่อการใช้งานหรือการบริโภคส่วนบุคคล ในประเทศ หรือในครัวเรือน โดยที่การกระทําดังกล่าวเป็นธรรมและสมเหตุสมผล  SanDisk จะจํากัดความรับผิดต่อการเปลี่ยนทดแทนผลิตภัณฑ์หรือการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่าหรือดีกว่า

การรับประกันนี้จะครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนภายในช่วงระยะเวลาที่เหลืออยู่ซึ่งมีผลบังคับใช้ของระยะเวลาการรับประกันเดิม หรือเป็นเวลาเก้าสิบ (90) วันนับจากวันขนส่งผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแล้วหรือที่เปลี่ยนทดแทน แล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า การรับประกันนี้เป็นการรับประกันของผู้ผลิตของ SanDisk แต่เพียงผู้เดียวและมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์ที่จําหน่ายในฐานะผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น

การรับบริการ

SanDisk  ให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณและพยายามเสนอบริการที่ดีที่สุดให้แก่คุณเสมอ หากคุณประสบปัญหาใดๆ โปรดให้โอกาสเราได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวก่อนที่จะส่งคืนผลิตภัณฑ์นี้ คำถามเกี่ยวกับบริการสนับสนุนทางเทคนิคส่วนใหญ่จะมีคำตอบอยู่แล้วที่ฐานข้อมูลความรู้ของเรา หรือโปรดส่งอีเมลไปยังฝ่ายบริการสนับสนุนที่ https://support-in.sandisk.com หากไม่มีคําตอบหรือหากคุณต้องการติดต่อเรา โปรดติดต่อ  SanDisk ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ในลิงก์ต่อไปนี้ https://www.sandisk.com/support/international-phone-numbers

หากคุณต้องการเรียกร้องสิทธิ์ คุณควรติดต่อตัวแทนจําหน่ายที่คุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์นั้นในครั้งแรก ถ้าคุณไม่สามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่คุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว โปรดไปที่เว็บไซต์บริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของเราที่ https://support-in.sandisk.com เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับบริการหรือการแจ้งคืนสินค้า (RMA) ถ้าตรวจสอบแล้วพบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีข้อบกพร่อง คุณจะได้รับหมายเลข RMA และคำแนะนำในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ หากส่งคืนผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต (เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้มีการออกหมายเลข RMA) ผลิตภัณฑ์นั้นจะส่งกลับไปที่คุณอีกครั้ง โดยคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย การส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตจะต้องจัดส่งโดยใช้หีบห่อพัสดุที่ได้รับอนุญาต มีการชำระเงินล่วงหน้าและการประกันสินค้า โดยส่งมาตามที่อยู่ที่ระบุไว้พร้อมแจ้งหมายเลข RMA หากหลังจากที่  SanDisk หรือตัวแทนจําหน่ายที่คุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ในครั้งแรกได้รับการเรียกร้องสิทธิ์ที่เป็นไปตามเงื่อนไขภายใต้การรับประกันนี้แล้ว และเห็นว่าการเรียกร้องสิทธิ์ของคุณถูกต้อง SanDisk หรือตัวแทนจําหน่ายดังกล่าวจะต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่าหรือดีกว่า หรือคืนเงินค่าผลิตภัณฑ์ให้คุณโดยเป็นไปตามดุลยพินิจของบริษัท คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องสิทธิ์ภายใต้การรับประกันนี้ สิทธิประโยชน์ที่มอบให้คุณภายใต้การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากสิทธิ์และการแก้ไขเยียวยาอื่นๆ ที่มีให้คุณภายใต้กฎหมายว่าด้วยการแข่งขันและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย หรือกฎหมายการรับประกันสำหรับผู้บริโภคของนิวซีแลนด์

คุณควรเก็บรักษากล่องบรรจุผลิตภัณฑ์เดิมและวัสดุบรรจุหีบห่อเอาไว้เพื่อใช้ในการจัดเก็บหรือขนส่ง ผลิตภัณฑ์ SanDisk ของคุณ หากต้องการทราบระยะเวลาการรับประกันโดยรวมของผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบวันหมดอายุของการรับประกัน (ต้องระบุหมายเลขซีเรียล) ผ่านทาง https://support-in.sandisk.com

SanDisk Technologies, Inc.
951 Sandisk Drive 
Milpitas, California 95035
949-672-7000
support@sandisk.com

ห้ามส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยัง  SanDisk โดยตรงโดยไม่ติดต่อ  SanDisk เพื่อขอหมายเลขแบบฟอร์มการขอคืนสินค้า ("RMA") ก่อน ถ้าตรวจสอบแล้วพบว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีข้อบกพร่อง คุณจะได้รับหมายเลข RMA และคำแนะนำในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ หากส่งคืนผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต กล่าวคือ ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้รับการออกหมายเลข RMA ผลิตภัณฑ์นั้นจะส่งกลับไปที่คุณอีกครั้ง โดยคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย การส่งคืนที่ได้รับอนุญาตจะต้องจัดส่งแบบชําระเงินล่วงหน้าและมีการรับประกันไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ใน RMA ในหีบห่อพัสดุที่ได้รับอนุมัติ โดยคุณควรเก็บกล่องผลิตภัณฑ์เดิมและวัสดุที่ใช้บรรจุหีบห่อเอาไว้เพื่อบรรจุและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ หากเมื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่คุณส่งคืนแล้ว  SanDisk สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นของปลอม  SanDisk อาจใช้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการยึดผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหรือดําเนินการอื่นๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควร หากต้องการขอ RMA โปรดคลิก ที่นี่

ประเทศที่ถูกห้ามทำการค้าซึ่งไม่มีสิทธิ์รับบริการ RMA

ระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาในปัจจุบัน ทําให้เราไม่สามารถทําธุรกิจกับลูกค้าในประเทศและภูมิภาคต่างๆ ดังต่อไปนี้

หากประเทศของคุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อประเทศที่ถูกห้ามทำการค้า และคุณไม่สามารถจัดทำแบบฟอร์ม RMA ได้ โปรดติดต่อผู้จัดจําหน่ายของ Western Digital ในประเทศนั้นเพื่อขอเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ สําหรับรายชื่อผู้จัดจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดทั่วโลก โปรดดูที่รายชื่อผู้จัดจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตของเรา

การรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขของ SanDisk กําหนดให้ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นต้องปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้ข้อจํากัดต่อไปนี้ และจะเป็นไปตามข้อมูลจําเพาะของ SanDisk สําหรับผลิตภัณฑ์นั้นๆ

ข้อจํากัดในการแก้ไขเยียวยา

การแก้ไขเยียวยาเฉพาะสําหรับคุณสําหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่มีข้อบกพร่องจะจํากัดอยู่ที่การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง

SanDisk  อาจเลือกวิธีการแก้ไขเยียวยาหรือใช้วิธีการแก้ไขเยียวยาหลายอย่างผสมกันตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว SanDisk จะดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม หลังจากพิจารณาแล้วเห็นว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องที่จะต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ทดแทนของ SanDisk ภายใต้การรับประกันแบบจํากัดเงื่อนไขจะผลิตขึ้นจากชิ้นส่วนใหม่และชิ้นส่วนที่ใช้งานแล้วและมีการซ่อมบำรุง การรับประกันก่อนหน้านี้ของ SanDisk จะครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนภายในช่วงระยะเวลาที่เหลืออยู่ซึ่งมีผลบังคับใช้ของระยะเวลาการรับประกันเดิม หรือเป็นเวลาเก้าสิบ (90) วัน นับจากวันขนส่งผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมแล้วหรือที่เปลี่ยนทดแทน แล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า

ข้อจํากัดความเสียหาย

ความรับผิดทั้งหมดของ SANDISK สําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องใด ๆ จะต้องไม่เกินกว่าราคาซื้อสําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องในทุกกรณี ข้อจํากัดนี้มีผลบังคับใช้แม้ว่า  SanDisk ไม่สามารถหรือไม่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่บกพร่องและการแก้ไขเยียวยาสำหรับกรณีของคุณโดยเฉพาะนี้ไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่สําคัญได้

ไม่มีความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือความเสียหายอื่น ๆ

โดยไม่คํานึงถึงข้อความอื่นใดในนโยบายนี้หรืออื่นๆ  SANDISK จะไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ภายใต้สัญญาใดๆ, ความประมาทเลินเล่อ, ความรับผิดโดยเคร่งครัดหรือหลักการทางกฎหมายหรือความเป็นธรรมอื่นๆ (1) สําหรับจํานวนเงินใดๆ ที่เกินกว่าราคาซื้อของผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง หรือ (2) สําหรับความเสียหายทั่วไป ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายที่เป็นการลงโทษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือความเสียหายในกรณีพิเศษ ซึ่งรวมถึงการสูญเสียข้อมูลที่บันทึกไว้ การหยุดชะงักของการใช้งาน ค่าใช้จ่ายในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย การสูญเสียผลกําไร และค่าใช้จ่ายในการติดตั้งหรือถอดผลิตภัณฑ์ใดๆ การติดตั้งผลิตภัณฑ์ทดแทน และการตรวจสอบ การทดสอบ หรือการออกแบบใหม่ใดๆ ที่เกิดจากข้อบกพร่องใดๆ หรือโดยการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทนผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ใดๆ หัวข้อนี้ไม่ได้เป็นการจํากัดความรับผิดต่อการบาดเจ็บทางร่างกายของบุคคล

บางรัฐในสหรัฐอเมริกาไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายที่ไม่ได้ตั้งใจหรือความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ การรับประกันนี้ให้สิทธิตามกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิอื่นๆ ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ

การใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

SanDisk  จะไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนหาก  SanDisk พิจารณาแล้วเห็นว่า:

• ผลิตภัณฑ์ถูกขโมยจาก SanDisk
• ข้อบกพร่องที่ยืนยัน:
  • ไม่มีอยู่
  • ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างสมเหตุสมผล เนื่องจากความเสียหายเกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์อยู่ในความครอบครองของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ SanDisk หรือ
  • เกิดจากการใช้ในทางที่ผิด การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม การเปลี่ยนแปลง (รวมถึงการลบหรือการทําลายฉลาก และการเปิดหรือการถอดฝาครอบภายนอก (เว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดย Western Digital หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต)) อุบัติเหตุหรือการจัดการที่ไม่ถูกต้องในขณะที่อยู่ในความครอบครองของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ SanDisk
• ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ถูกขายให้คุณในฐานะผลิตภัณฑ์ใหม่
• การใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ไม่เป็นไปตามข้อกําหนดและคําแนะนําของ Western Digital
• ผลิตภัณฑ์น่้ไม่ได้ถูกใช้ตามหน้าที่การใช้งานที่กำหนดไว้ (ตัวอย่างเช่น ไดรฟ์เดสก์ท็อปที่ใช้ในสภาพแวดล้อมขององค์กร)

ข้อจํากัดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกัน

การรับประกันของ Western Digital ไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการบรรจุอย่างไม่เหมาะสม มีการดัดแปลง หรือเกิดความเสียหายทางกายภาพ ผลิตภัณฑ์จะได้รับการตรวจสอบเมื่อได้รับ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของผลิตภัณฑ์ที่ Western Digital จะไม่ยอมรับการเรียกร้องสิทธิ์ภายใต้การรับประกัน:

บรรจุภัณฑ์

• ได้รับการบรรจุอย่างไม่เหมาะสม
• หีบห่อพัสุดที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

การเปลี่ยนแปลง

• ฉลากปลอม
• ลูกค้าเพิ่มสายจัมเปอร์
• การจับคู่ PCBA/HDA ไม่ถูกต้อง
• มีการเปลี่ยนฉลาก:
  1. ฉลาก Western Digital จริงบนไดรฟ์ที่ไม่ใช่ของ Western Digital
  2. ฉลาก Western Digital จริงบนไดรฟ์ Western Digital ที่มีความจุแตกต่างกัน
• ฉลากแสดงการดัดแปลง
• ฉลากขาดข้อมูลการพิมพ์มาตรฐาน เช่น UL หรือความจุ
• ไม่มีบาร์โค้ดหรือฉลากด้านบนสุด
• ไม่มีเทปปิดผนึก – (สติกเกอร์การกู้คืนข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต)
• หมายเลขซีเรียลบนฝาปิดด้านบนไม่ตรงกับบาร์โค้ดที่ส่วนท้าย
• ฉลาก Western Digital หรือช่องตัวกรองช่องระบายอากาศถูกบังด้วยสติกเกอร์ที่ลูกค้านำมาติด

ความเสียหาย

• หมุดของขั้วต่อหัก
• ขั้วต่อ (ต่างๆ) เสียหาย มีรอยร้าว หายไป หรือแตกหัก
• ส่วนประกอบที่แตกบนแผงวงจร
• ฐานที่หล่อมีรอยบุบ
• เทปปิดผนึกฉีกขาดหรือมีรอยเจาะ
• ฝาปิดด้านบนมีรอยบุบ
• รอยขีดข่วนลึก
• สกรูหลวม เสียหาย หรือหายไป
• รูนาฬิกาเซอร์โว (SCSI) ถูกขยับยกขึ้นหรือมีรอยเจาะ
• ไม่มีรูนาฬิกาเซอร์โว (SCSI)
• PCBA (แผงวงจร) ขาดหายไป
• ช่องตัวกรองช่องระบายอากาศถูกปิดกั้น
• มีรอยเจาะที่พอร์ตของช่องตัวเขียนเซอร์โว
• ซีล Inspect Pivot มีรอยเจาะ
• รอยขีดข่วนเผยให้เห็นวัสดุทองแดง
• เกลียวรูติดตั้งเสียหาย

หากมีตัวอักษรหลังรหัสวันที่ของผลิตภัณฑ์ (เช่น 05 Apr 99 X) แสดงว่าผลิตภัณฑ์นั้นได้รับการรับรองซ้ำและอาจไม่เป็นไปตามข้อกําหนดของการรับประกันของ SanDisk เนื่องจากเป็นการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จําหน่ายในลักษณะของผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น