HGST no ofrece ningún servicio de recuperación de datos. Si necesitas recuperar datos de tu unidad de disco, hay otros proveedores de servicios externos que prestan este servicio. Puedes seleccionar un proveedor de servicios de recuperación de datos de la siguiente lista o buscar servicios de recuperación de datos introduciendo "recuperación de datos" en cualquier buscador de Internet. Tu elección del proveedor del servicio será por tu cuenta y riesgo, y cualquier acuerdo sobre servicios de recuperación de datos que firmes será exclusivamente entre tú y el proveedor del servicio. HGST no es responsable de la recuperación de tus datos, ni proporciona ninguna garantía, expresa o implícita, relativa a los servicios prestados por cualquier proveedor de servicios. HGST no se hace responsable de cualquier tipo de pérdida o daño relativo, derivado o resultado de la prestación de los servicios por parte del proveedor de servicios, incluyendo sin limitaciones cualquier pérdida de datos contenidos en un disco duro de HGST.

Si usas servicios de recuperación de datos de uno de los proveedores designados a continuación, HGST no anulará la garantía limitada relativa a los servicios de recuperación de datos, como sí ocurriría en otro caso. El proveedor de servicios debe proporcionarte una verificación por escrito de que ha prestado servicios de recuperación de datos en el membrete o etiqueta del proveedor del servicio pegado a la unidad de disco, y esto debe acompañar a la unidad de disco cuando se devuelva a HGST mediante el proceso de autorización para devolución de material (RMA, por sus siglas en inglés). En caso contrario, tu unidad de disco debe cumplir todos los requisitos de la garantía limitada de HGST aplicable para poder optar a los servicios de garantía.