Devoluciones y cancelaciones
En el caso de los artículos comprados directamente en la tienda en línea de SanDisk, sigue los seis pasos que se indican a continuación en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío para completar la devolución.
Condiciones de devolución
Cancelaciones
Lamentablemente, en la mayoría de los casos no podemos cancelar un pedido una vez que se ha procesado para el envío.
Si tienes dudas o preguntas sobre tu pedido, contacta con Atención al cliente.
Preguntas frecuentes
A excepción de los casos que se exponen a continuación, la tienda en línea de SanDisk acepta devoluciones de artículos comprados en un plazo de 30 días desde la fecha de envío. Se devolverá el importe de los artículos que estén defectuosos o que fallen en los 30 primeros días después del envío. Visita el servicio de atención al cliente de la tienda en línea de SanDisk para determinar si tu artículo es defectuoso o si podemos ayudarte a encontrar una solución para tu problema.
Exclusiones: No se admitirá la devolución de: (i) el software que ya se haya puesto a tu disposición mediante el envío de un enlace de descarga o una clave de licencia por correo electrónico o cualquier otro método de envío electrónico, o cuyas instrucciones de descarga se te hayan facilitado (incluso cuando se te faciliten desde una plataforma de terceros); (ii) cualquier otro producto para el que te hayamos informado de que no aceptamos devoluciones.
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