Garantía limitada de SanDisk para productos SSD Ultrastar y HGST de SanDisk DC
SanDisk garantiza que el Producto SSD (el “Producto”), cuando se usa e instala de acuerdo con las especificaciones de SanDisk para dicho Producto, estará libre de defectos de materiales y de fabricación y cumplirá sustancialmente con las especificaciones de SanDisk para dicho Producto durante el Periodo de la Garantía.
¿Qué cubre esta garantía limitada?
Esta Garantía Limitada se aplica a productos SSD Ultrastar y HGST de SanDisk (el “Producto”) adquiridos a través de un distribuidor autorizado por parte del comprador original para el uso normal y no con fines de reventa.
¿Cuánto dura la cobertura de la garantía limitada?
Las garantías de Productos SanDisk para Productos de SSD tienen distintos periodos de cobertura y se limitan según la vida útil del medio flash usado para el Producto. Para determinar el periodo de garantía para su Producto, visite www.sandisk.com. La garantía del producto finalizará en la fecha anterior de (i) la fecha en la que el medio flash haya alcanzado el uno por ciento (1%) de vida útil restante o (ii) la finalización del periodo asociado con el Producto. Usted puede determinar la vida útil restante del medio flash usando la función “SMART” (E9) (“Porcentaje restante de vida útil”) del software Drive Manager. El software Drive Manager puede descargarse gratuitamente de SanDisk. Es posible que se requiera una prueba válida de compra para comprobar la elegibilidad. Si no cuenta con una prueba válida de compra, el periodo de garantía limitada se medirá a partir de la fecha de venta de SanDisk al distribuidor autorizado.
Mi Producto ha fallado. ¿Qué pasa ahora?
Si está teniendo problemas con un Producto, antes de solicitar el servicio de la garantía limitada, primero siga los procedimientos de solución de problemas que SanDisk o su revendedor/distribuidor proporcionan.
Para obtener el servicio de garantía limitada, primero debe obtener una Autorización de Devolución de Materiales y una dirección de envío poniéndose en contacto con el Centro de Llamadas de SanDisk apropiado en https://shop.sandisk.com/es-es/support. Debe devolver el Producto en garantía usando el embalaje aprobado a nuestro centro de logística. Las pautas de embalaje pueden encontrarse en: https://shop.sandisk.com/es-es/support/packaging-instructions. Usted deberá pagar todo cargo de envío, impuestos y seguro relacionados con el envío de la unidad a nuestro centro de logística. Debería eliminar toda información personal del Producto antes de su devolución.
¿Qué hará SanDisk?
SanDisk reemplazará el Producto por un Producto con funcionalidad equivalente, previo pago del envío. SanDisk podrá reemplazar su Producto por un producto que haya sido utilizado previamente y que se haya reparado y evaluado para cumplir con las especificaciones de SanDisk. Usted recibirá la titularidad del Producto de reemplazo al momento de la entrega en el punto de envío de SanDisk y SanDisk retendrá la titularidad del Producto devuelto. Usted se hará cargo de la importación del Producto de reemplazo, si corresponde. SanDisk no devolverá la unidad de disco original al usuario final. Por lo tanto, el usuario final es responsable de pasar los datos a otro medio antes de la devolución. La recuperación de datos no está cubierta por esta garantía y no es parte del proceso de devoluciones en virtud de la garantía. SanDisk garantiza que los Productos de reemplazo quedarán cubiertos por el mayor periodo entre el tiempo restante de la garantía del Producto original o 90 días.
¿Qué no cubre esta garantía limitada?
La garantía limitada no cubre daños que resulten del uso indebido, accidente, negligencia, modificación o alteración del hardware o software, manipulación, entorno físico u operativo inadecuado más allá de las especificaciones del Producto, mantenimiento inadecuado o falla provocada por un producto por el cual SanDisk no es responsable. No se extiende ninguna garantía por un funcionamiento ininterrumpido o sin errores o por defectos de diseño. No se extiende ninguna garantía por pérdida o daño de los datos. Usted debe respaldar regularmente los datos almacenados en su Producto en un producto de almacenamiento separado. No se extiende ninguna garantía por el Producto si se le han retirado o alterado las etiquetas de identificación. No se extiende ninguna garantía por ningún software relacionado o asociado con el Producto incluidos, a modo no taxativo, unidades de disco, herramientas o aplicaciones de software y todo software se proporciona TAL COMO ESTÁ. SANDISK NO EXTIENDE NIGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS, A MODO NO TAXATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLIQUE EN SU CASO. SANDISK no será responsable de devolverle productos que no están cubiertos por esta garantía limitada.
¿Cómo se limita nuestra responsabilidad?
SANDISK Y SUS EMPRESAS AFILIADAS, PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y REVENDEDORES NO SE HARÁN RESPONSABLES POR NADA DE LO SIGUIENTE: 1) RECLAMACIONES DE TERCEROS CONTRA USTED POR DAÑOS (QUE NO SEAN LESIONES CORPORALES, INCLUIDA LA MUERTE Y OTROS BIENES MUEBLES TANGIBLES; 2) PÉRDIDA O DAÑO DE SUS DATOS; O 3) DAÑOS ESPECIALES, OCASIONALES O INDIRECTOS NI POR DAÑOS ECONÓMICOS CONSECUENTES (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O AHORROS), AÚN CUANDO SE INFORME SOBRE LA POSIBILIDAD. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, DAÑOS OCASIONALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN MENCIONADA NO SE APLIQUE EN SU CASO. SANDISK se reserva el derecho de modificar estos términos de garantía en cualquier momento.
¿Cómo se aplica la legislación local?
ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y ES POSIBLE QUE TENGA OTROS DERECHOS QUE PUEDEN VARIAR SEGÚN LA JURISDICCIÓN.