Aggiornamenti dell’indirizzo RMA: Assistenza clienti Western Digital

Gentile Cliente,

per servire meglio i nostri clienti e semplificare i nostri processi, siamo lieti di annunciare che il centro di assistenza Western Digital si sposterà da Teleplan Penang a Greystone Vietnam a partire dal 22 novembre 2021. Per i clienti con sede in Malesia, continueremo a elaborare i resi RMA a livello nazionale e si prega pertanto di fare riferimento all’indirizzo per i resi indicato su https://support-en.wd.com/app/Shipping_Address.

Questa variazione si applica ai clienti che stanno attualmente effettuando resi di RMA a Teleplan Penang, che dovrebbe cessare la sua attività entro il 31 dicembre 2021.

Le RMA create con l’indirizzo Penang di seguito devono essere spedite entro e non oltre il 30 novembre 2021. Le spedizioni che arrivano nella nostra struttura di Penang dopo il 23 dicembre 2021 verranno rifiutate e rispedite al mittente.

Ricezione RMA (ricezione Sheila/RMA)

SERVIZI TECNOLOGICI TELEPLAN SDN BHD
2580 TINGKAT PERUSAHAAN 4B
ZON PERDAGANGAN BEBAS DUA
13600 PERAI, PENANG, MALAYSIA
Telefono: +604-3890859
E-mail: TTPG_WD@teleplan.com

Nuovo indirizzo per i resi e informazioni di contatto:

All’attenzione di: Ricezione operazioni di servizio WD
Greystone Data Systems Vietnam
62A, B Road Linh Trung Export Processing Zone II
Binh Chieu Ward, Thu Duc District
HoChiMinh City, Vietnam
C.A.P: 721057
Tel: + (84) 8 7291473
E-mail: thanhhuynh@GreyStoneVN.com

(Se possibile, inviare un-e-mail di preavviso di spedizione a questo team)

Per qualsiasi domanda, contatta il tuo account manager RMA.

Grazie per la collaborazione e, se necessario, aggiorna il registro degli indirizzi di reso nel tuo sistema.

Distinti saluti,
WD RMA Operations