Resi e cancellazioni

I rimborsi vengono elaborati una volta ricevuti gli articoli, ma sono necessari da 7 a 10 giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul proprio conto, in base alla banca e al metodo di pagamento originario. Nella maggior parte dei casi, eventuali costi di spedizione e imballaggio non verranno rimborsati. Se hai annullato correttamente l’ordine ma ti sono stati addebitati i relativi costi provvederemo immediatamente al rimborso. Se si verificano ritardi nell'accredito, contatta la nostra Assistenza clienti. 

In alcuni casi, SanDisk potrebbe richiedere di dimostrare o confermare delle informazioni aggiuntive prima di elaborare il rimborso. SanDisk si riserva il diritto di negare richieste di reso (ad es. esclusione di prodotti, violazione delle condizioni di vendita) a sua totale discrezione. 

Una volta che la richiesta di reso sarà stata inviata, SanDisk fornirà un’etichetta di spedizione prepagata. Se scegli di non utilizzare l’etichetta di spedizione da noi fornita, non rimborseremo i costi sostenuti per la spedizione di un articolo da restituire, né ci riterremo responsabili degli articoli persi durante il trasporto o della ricevuta non firmata di avvenuta consegna al nostro centro di elaborazione dei resi. Ciò potrebbe anche ritardare il rimborso.

Gli articoli devono essere restituiti esattamente nello stato in cui sono stati acquistati, nell’imballaggio originale con relativa distinta, tutti i documenti di garanzia, la targhetta UPC, manuali e accessori nel cartone di spedizione originale o imballaggio analogo. Se il prodotto originale non viene restituito con gli accessori e i materiali allegati, tale prodotto viene restituito al mittente senza alcun rimborso e a spese del cliente. Se è stata ordinata un’unità semplice, è necessario restituirla nella stessa scatola, posizionandola nel coperchio in plastica per proteggerla durante il trasporto.

I prodotti acquistati presso un rivenditore autorizzato possono essere restituiti al rivenditore stesso e sono soggetti ai relativi termini e condizioni. Per le istruzioni di reso, contatta direttamente il rivenditore.