Istruzioni per l’imballaggio e la spedizione

A. Imballaggio

Imballare i prodotti secondo la procedura seguente.

Leggere attentamente l’e-mail di approvazione, in quanto contiene l’indirizzo al quale restituire i prodotti. Potrebbe contenere un'etichetta prepagata UPS per i Paesi per i quali SanDisk fornisce un'etichetta ed eventuale documentazione aggiuntiva da inviare insieme ai prodotti (fattura commerciale, codice fiscale per Paesi specifici).

1. Utilizzare una busta imbottita

Utilizzare una busta imbottita con materiale di imbottitura interno, come il pluriball.

Per i singoli hard disk interni, posizionare l’unità in un sacchetto antistatico o materiale simile per prevenire il rischio di scariche elettrostatiche.

2. Preparare la busta

Stampare l’e-mail di conferma per la sostituzione in garanzia. Inserirla nella busta imbottita, insieme ai prodotti Sandisk.

3. Non inviare gli accessori

NON inviare accessori come cuffie, cavi, case di plastica, adattatori, ecc.

4. Sigillare la busta

Sigillare/applicare del nastro adesivo alla busta per fissare i dispositivi all’interno della busta.

5. Fornire i documenti firmati

Se è stata fornita una fattura commerciale, stampare tre (3) copie di questo documento e firmarle. Fornire i documenti firmati al corriere UPS o al punto di ritiro UPS o al corriere insieme alla busta sigillata.

B. Spedizione

Dovresti già aver ricevuto l’etichetta di spedizione, se ne hai acquistata una da noi durante la procedura di sostituzione in garanzia.
Segui questa procedura per completare il reso

1. Stampa l’etichetta di spedizione

Se hai ricevuto un’etichetta di spedizione UPS prepagata, stampala e allegala alla busta tramite un nastro per imballaggi trasparente o una busta per etichette. Verificare che l’intera etichetta sia visibile e priva di danni. Consegnare poi la busta al corriere UPS o consegnarla a un punto di ritiro UPS.

2. Inviare e tenere traccia del pacco

Per i Paesi in cui non viene fornita un'etichetta prepagata UPS, inviare il dispositivo SanDisk^® all'indirizzo fornito nell'e-mail di conferma della sostituzione in garanzia tramite il servizio postale locale o un corriere. Richiedere il numero di tracking e una ricevuta della spedizione postale.