Fatte salve le eccezioni riportate qui di seguito, lo store online di SanDisk accetta i resi degli articoli acquistati entro 30 giorni dalla spedizione. Procederemo al rimborso per gli articoli che sono arrivati difettosi o che sono risultati difettosi entro 30 giorni dalla data di spedizione. Visita la pagina Supporto tecnico dello store online di SanDisk per stabilire se il tuo articolo è difettoso o se possiamo aiutarti a trovare una soluzione al problema.

Eccezioni: software se consegnato mediante l’invio di un link per il download o di una chiave di licenza, tramite e-mail o altro servizio elettronico di recapito, o per il quale sono state fornite istruzioni per il download (incluso da una piattaforma di terze parti) e (ii) qualsiasi prodotto per il quale non è previsto il reso e di cui sono state fornite indicazioni in merito.

É possibile restituire uno o più articoli idonei seguendo i sei passaggi di seguito riportati.

SanDisk deve ricevere i prodotti restituiti entro 10 giorni dall’emissione di un numero di reso. Il numero di reso è valido soltanto per 10 giorni e scade l’undicesimo giorno dalla data di emissione. A partire dal quel momento in poi, qualsiasi reso verrà rifiutato. Gli articoli devono essere esattamente nello stato in cui sono stati acquistati, nell’imballaggio originale con relativa distinta e con tutti i manuali e accessori inclusi.  

I resi che non rispettano questi requisiti saranno considerati incompleti e il pacco verrà restituito al cliente senza alcun rimborso.

SanDisk fornirà un’etichetta di spedizione prepagata una volta che la richiesta di reso sarà stata approvata. Se si sceglie di utilizzare un’etichetta di spedizione privata, i costi di spedizione degli articoli restituiti non saranno rimborsati. Non saremo inoltre ritenuti responsabili dell’eventuale perdita degli articoli durante il transito al nostro centro di elaborazione dei resi o degli articoli restituiti senza ricevuta di consegnata firmata. Ciò potrebbe anche ritardare il rimborso.

Elaboreremo i rimborsi una volta ricevuti gli articoli, ma sono necessari da 7 a 10 giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul proprio conto, in base alla banca e al metodo di pagamento originario. Nella maggior parte dei casi, eventuali costi di spedizione e imballaggio non verranno rimborsati.

Se hai annullato correttamente l’ordine ma ti sono stati addebitati i relativi costi provvederemo immediatamente al rimborso. 

In alcuni casi, SanDisk potrebbe richiedere di dimostrare o confermare delle informazioni aggiuntive prima di elaborare il rimborso. SanDisk si riserva il diritto di negare richieste di reso (ad es. esclusione di prodotti, violazione delle condizioni di vendita) a sua totale discrezione.