Aktualizacje komunikatów COVID-19: Pomoc techniczna Western Digital
Centrum RMA w Malezji – otwarte z ograniczoną dostępnością
Western Digital dba o zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników, partnerów i klientów na całym świecie, a także dąży do zapewnienia doskonałej pomocy technicznej. Uważnie przyglądamy się sytuacji związanej z pandemią koronawirusa (COVID-19) i wprowadziliśmy środki w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa zalecane przez lokalne organy ds. zdrowia i Światową Organizację Zdrowia.
Po początkowym zamknięciu naszego centrum RMA na początku sierpnia w ramach środka zapobiegawczego w celu ochrony naszych pracowników i zachowania zgodności z rządowymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa wprowadzonymi w całym kraju, pod koniec sierpnia ponownie otwarliśmy nasze centrum RMA w Malezji z ograniczoną dostępnością. Ściśle współpracujemy z rządem, aby określić, kiedy będziemy mogli ponownie otworzyć naszą placówkę, zapewniając pełen zakres usług. W międzyczasie, nadal będziemy wydawać i przetwarzać RMA dla klientów, jednakże mogą wystąpić dłuższe czasy oczekiwania na wymianę lub zwrot środków.
Aby pomóc naszym klientom w Malezji w powyższych działaniach, wydłużymy okres zwrotu w przypadku wszystkich istniejących procesów RMA o dodatkowe 30 dni.
Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z odpowiednim przedstawicielem handlowym lub technicznym Western Digital lub poprzez stronę: https://www.westerndigital.com/support.