Najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów

Akceptujemy karty Visa, MasterCard, American Express, karty czekowe i karty bankomatowe, pod warunkiem, że są powiązane z jedną z wymienionych powyżej głównych firm obsługujących karty kredytowe. Możesz wpisać cały numer karty kredytowej, korzystając z naszego zabezpieczonego serwera szyfrującego przesyłane informacje. W niektórych regionach możemy również zaoferować opcje płatności przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych lub w zakresie rozliczeń (np. PayPal). 

Skontaktuj się z zewnętrznym dostawcą usług płatniczych lub w zakresie rozliczeń (np. PayPal), ponieważ korzystając z ich usług, będziesz podlegać ich warunkom. Nie pobieramy opłat za korzystanie z tych usług.

W celu weryfikacji karty kredytowej musisz podać adres w takiej samej postaci, w jakiej widnieje na wyciągu z karty kredytowej.

Istnieje wiele przyczyn nieudanej transakcji kartą kredytową. Twoja karta mogła stracić ważność lub jej limit został przekroczony. Użyty przy transakcji komputer, czy to z Twojej strony, czy ze strony banku, mógł napotkać na błąd techniczny lub podane przez Ciebie dane mogły nie zostać zaakceptowane. Jeżeli masz problemy ze złożeniem zamówienia, skontaktuj się z Działem pomocy technicznej.

Twoją kartę kredytową lub debetową obciążymy w momencie wysyłki produktu lub w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia (jeśli będzie to miało miejsce wcześniej). Jeżeli korzystasz z opcji płatności przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych lub w zakresie rozliczeń (np. PayPal), zgodnie z ich warunkami możesz zostać obciążony/-a, zanim zamówienie zostanie wysłane.

Obciążenie na wyciągu z karty kredytowej będzie wyglądać następująco: "*SanDisk".

Jeżeli nie zaznaczono inaczej, oprogramowanie wysyłane jest drogą cyfrową. Instrukcje na temat sposobu pobrania zakupu wysyłane są w wiadomości e-mail.

Staramy się utrzymywać zapasy wszystkich produktów w magazynie, ale może się zdarzyć, że nie mamy jakiegoś produktu na stanie. Otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy tylko produkt zostanie wysłany. W ramach przypomnienia – obciążymy Twoją kartę kredytową lub debetową w momencie wysyłki produktu lub w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia (jeśli nastąpi to wcześniej). Jeżeli korzystasz z opcji płatności przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych lub w zakresie rozliczeń (np. PayPal), zgodnie z ich warunkami możesz zostać obciążony/-a, zanim zamówienie zostanie wysłane.

Niestety nie możesz dokonać zmian adresu wysyłki po złożeniu zamówienia. Zamówienie jest natychmiast wysyłane do oddziału zajmującego się jego realizacją i nie można już go zmodyfikować w naszym systemie. Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona, wróci do magazynu, a Ty otrzymasz zwrot środków na konto.

Niestety nie możesz dokonać zmian metody wysyłki po złożeniu zamówienia. Zamówienie jest natychmiast wysyłane do oddziału zajmującego się jego realizacją i nie można już go zmodyfikować w naszym systemie.

Koszty dostawy obliczane i wyświetlane są po wypełnieniu przez klienta informacji na temat wysyłki na stronie płatności za zamówienie.

Ze względu na ograniczenia przewoźników, nie dostarczamy przesyłek na adresy skrytek pocztowych.