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サンディスク、年末年始休業のお知らせ

平素はサンディスク製品をご愛顧いただきありがとうございます。年末年始の休業予定を下記にご案内いたします。

カスタマーサポート業務

年末年始休業期間：
2025年12月29日(月)～2026年1月4日(日)

年末年始休業明けは混みあいますので、午後の時間帯にお問い合わせください。チャットとメールでの受付もしておりますのでご利用ください。
サポートサイト：https://shop.sandisk.com/ja-jp/support/contact-us　

RMA業務

RMA受付業務
カスタマサポートでの受付業務は上記営業時間をご参照ください。
Websiteでの申請は年末年始のお休み中もご利用いただけます。

＜RMAの発送停止期間＞
スケジュール：
2025年12月25日(木)　年内最終出荷
2025年12月26日(金) – 2026年1月9日(金)　出荷停止
2026年1月10日(土) 　順次出荷開始

オンラインストア全般

年内最終出荷日：　2025年12月25日(木)

25日正午までのご注文分が年内発送の対象となります。
期間中もオンラインストアでの注文は受け付けます。
年末年始休業明けの商品の発送は1月5日(月)
より順次行います。休業期間中に受け付けた注文は営業日初日の出荷に間に合わない場合がございます。何卒ご了承ください。

法人ストアビジネスアカウントサポートとWEB問い合わせ対応

年末年始休業期間：
2025年12月24日(水)～2026年1月4日(日)
※ビジネスアカウントサポート業務は法人ストアの見積もり対応を含みます。
サンディスクギフトガイドで最新商品をお買い求めください。
11月3日から12月16日までにオンラインストアでご購入いただいた商品の返品期限 - 2026年1月17日まで延長のご案内

サンディスクオンラインストアでは、このホリデーシーズンに特別な返品ポリシーを実施しています。2025年11月3日から12月16日までに購入された商品は、ほとんどの理由において、2026年1月17日まで返品可能です（返品およびキャンセルポリシーに準じます）。ご不明な点がある場合は、サンディスクのサポートまでお問い合わせください。返品を開始するには、返品およびキャンセルページをご覧ください。なお、この返品ポリシーはサンディスクのビジネスアカウント（法人ストア）での注文には適用されず、その他の詳細や除外事項が適用されます。
オンラインストアメンバーは対象商品の通常配送料が当社負担

サンディスクオンラインストアのメンバーは、対象商品のご注文で通常配送料が当社負担となります。メンバーでない場合は、配送料金を除いた5,000円（税込）以上のご注文で、該当するクーポンを適用された場合に通常配送料が当社負担となります。送料無料の通常配送は、航空輸送が適用される沖縄､離島､一部地域を除く、日本国内に配送される購入に適用されます（その他の例外が適用される場合があります）。サンディスクは、予告なしにいつでもこれらの条件を変更または中止する権利を有します。