HGSTはデータリカバリサービスを提供していません。ディスクドライブのデータを復旧する必要がある場合には、このサービスを提供するサードパーティのサービスプロバイダーがあります。以下のデータリカバリサービスプロバイダーの一覧から選択するか、インターネット検索エンジンに「データ復旧」と入力することで、データサービスプロバイダーを検索できます。サービスプロバイダーの選択については、お客様の責任で行うものとし、データリカバリサービスに関する契約は、お客様とそのサービスプロバイダー間ですべて行うものとします。HGSTはデータ復旧に関する責任は負わず、サービスプロバイダーによって提供されるサービスに関し、明示的または黙示的にいかなる保証も提供しません。HGSTは、サービスプロバイダーによるサービスの履行に関係もしくは起因するか、履行の結果生じる何らかの種類の損失または損害賠償（HGST製ハードディスクドライブに保存されているいずれかのデータの紛失を含みますが限定されません）に法的責任を負いません。

以下に記すサービスプロバイダーのデータリカバリサービスをお客様が利用する場合、HGSTは、本来有効である製品保証をデータリカバリサービスに関して無効にしません。サービスプロバイダーは自社のレターヘッドまたはドライブに貼付されたラベルにてデータリカバリサービスを実施したことが記載された証明をお客様に提供する必要があります。返品承認（RMA）プロセスを通じてHGSTに返品する際に、こうした証明をドライブに同梱/貼付するようにしてください。同梱/添付されていない場合、ハードディスクドライブは、保証サービスの対象となるために、適用されるHGSTの製品保証のすべての要件を満たしている必要があります。