新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する最新の告知:Western Digitalカスタマーサポート
マレーシアのRMAセンター – 限られた人員での営業
Western Digitalは、世界中の従業員、パートナー、お客様の健康と安全を確保し、優れたサポートを提供するように取り組んでおります。 変わりゆく新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の状況を注意深く観察し、地域の保健当局と世界保健機関が推奨する健康と安全の対策を講じています。
従業員を保護し、政府の全国的な安全対策を順守するための予防措置として8月初旬に最初の営業停止を行った後、8月末にマレーシアのRMAセンターを制限付きで再開しました。 地方自治体と緊密に協力して、完全に再開できる時期を決定いたします。この期間中、お客様へのRMAの発行と処理は継続いたしますが、交換または返金の処理に通常よりも時間がかかる場合があります。
お客様がマレーシアでこれらの処理を実行できるように、既存のRMAの返品期間をさらに30日間延長いたします。
ご不明な点がございましたら、専任のWestern Digitalの販売担当者またはサポート担当者にお問い合わせいただくか、Western DigitalのサポートWebサイト(https://www.westerndigital.com/support)までお問い合わせください。