RMAの住所の最新情報:Western Digitalカスタマーサポート
お客様各位
お客様により良いサービスを提供し、プロセスを合理化するために、2021年11月22日に、Western Digitalサービスセンターはペナン州のTeleplanからベトナムのGreystoneに移転することになりました。マレーシアにお住まいのお客様は、引き続き国内でRMA返品を処理いたしますので、返品先住所(https://support-en.wd.com/app/Shipping_Address)をご覧ください。
この変更は、2021年12月31日まで運用を停止する予定のペナン州のTeleplanに現在RMAを返送しているお客様に適用されます。
以下のペナンの住所で作成されたRMAは、2021年11月30日までに発送する必要があります。2021年12月23日以降にペナンの施設に到着した荷物は拒否され、差出人に返送されます。
RMAの受領(Sheila/RMAの受領)
TELEPLAN TECHNOLOGY SERVICES SDN BHD
2580 TINGKAT PERUSAHAAN 4B
ZON PERDAGANGAN BEBAS DUA
13600 PERAI, PENANG, MALAYSIA
電話:+604-3890859
メール:TTPG_WD@teleplan.com
新しい返品先住所と連絡先情報:
Attn: WD Service Operations Receiving
Greystone Data Systems Vietnam
62A, B Road Linh Trung Export Processing Zone II
Binh Chieu Ward, Thu Duc District
HoChiMinh City, Vietnam
郵便番号:721057
電話:+ (84) 8 7291473
メール:thanhhuynh@GreyStoneVN.com
(可能な場合、このメールチームに発送前のアラートメールをお送りください)
ご不明な点がございましたら、RMAアカウントマネージャーにお問い合わせください。
ご協力いただきありがとうございます。必要に応じて、システムの返品先住所のレコードを更新してください。
よろしくお願いいたします。
WD RMAオペレーション