Retours et annulations
Sous réserve des exclusions ci-dessous, la boutique en ligne SanDisk accepte le retour d’articles achetés dans les 30 jours suivant la date de leur expédition.
Exclusions : (i) les logiciels, une fois mis à votre disposition par l’envoi d’un lien de téléchargement ou d’une clé de licence par e-mail ou via un autre mode de livraison électronique, ou pour lesquels des instructions de téléchargement (y compris à partir d’une plateforme tierce) vous ont été fournies, et (ii) tous les produits qui ne peuvent être renvoyés, comme stipulé.
Veuillez noter que SanDisk doit recevoir votre ou vos articles dans les 10 jours suivant l’émission de votre numéro de RMA. Une fois attribué, un numéro de RMA est valable 10 jours et expire le onzième jour suivant sa date d’émission. Dès lors, votre retour sera refusé.
Seuls les produits achetés directement sur la boutique en ligne de SanDisk peuvent être renvoyés. Tout produit acheté auprès d’un revendeur agréé doit être renvoyé à celui-ci, conformément aux conditions générales applicables.
Les articles renvoyés doivent être à l’état neuf, dans leur emballage d’origine ou similaire, accompagnés du bordereau d’expédition et de tous les accessoires et manuels. Les articles renvoyés considérés comme falsifiés, endommagés, incorrects ou incomplets ne seront pas acceptés. Les retours qui ne respectent pas ces exigences seront considérés comme incomplets, et vous seront renvoyés à vos frais sans remboursement ou seront mis au rebut.
Consultez l’assistance de la boutique en ligne SanDisk pour déterminer si votre article est défectueux ou si nous pouvons vous aider à trouver une solution à votre problème.