Retours et annulations

Les remboursements sont traités une fois que nous recevons vos articles, mais veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrés pour que le crédit apparaisse dans votre compte en fonction de l'institution financière concernée et de votre mode de paiement d'origine. Dans la plupart des cas, les frais d’expédition et de manutention payés ne seront pas remboursés. Si vous avez réussi à annuler votre commande mais que cette commande vous a été facturée, nous procéderons immédiatement à votre remboursement. Si votre remboursement tarde, veuillez contacter l’assistance client. 

Dans certains cas, SanDisk peut exiger une preuve ou avoir besoin de confirmer des informations supplémentaires avant de traiter votre remboursement. SanDisk se réserve le droit de refuser les demandes de retour (produits exclus ou violation de nos conditions de vente, par exemple) à sa seule discrétion. 

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Les articles doivent être retournés dans un état comme neuf, dans leur emballage d'origine avec le bon de colisage, toutes les cartes de garantie, les étiquettes UPC, les manuels et les accessoires dans leur carton d'expédition d'origine ou un emballage similaire. Faute de retour de toutes les marchandises d'origine avec les accessoires et les éléments d'accompagnement, le produit est retourné sans avoir et aux frais du client. Si vous avez commandé un disque nu, vous devez le renvoyer dans le même emballage, bien inséré dans les protections en plastique afin de le protéger pendant le transport.

Les produits achetés auprès d’un revendeur agréé peuvent être retournés au revendeur et sont soumis aux conditions de celui-ci. Contactez directement le revendeur pour obtenir les instructions de retour.